ドコモオンラインショップでスマホなど、機種を購入しようと思っている方の中には、
と気になって調べている方も多いようです。
ドコモオンラインショップでスマホなど機種を購入した場合、購入した機種はいつ届くのかについては、行った手続きなどによって受け取りまでにかかる日数が異なるため、一概には言えません。
そこで今回は、
- ドコモオンラインショップで購入した機種が届くまでの日数
- ドコモオンラインショップは土日も発送作業を行っているのか
- ドコモオンラインショップで購入した商品はどこの業者が配送をしているのか
など、ドコモオンラインショップで購入した商品が届くまでの日数や発送・配送などについて解説していきます。
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ドコモオンラインショップで購入した商品は即日・当日に届くことはない
ドコモオンラインショップを利用してスマホなど商品を購入した場合、商品は宅配便で届くようになりますが、
と思っている方も多いかと思います。
ですが、ドコモオンラインショップで購入した商品は、基本的には購入手続きを行った即日・当日に届くということはありません。
しかし、エクスプレス配送を利用すれば、購入当日に商品を受け取るということもできるようになりました。
詳しくは、下記より解説します。
ドコモオンラインショップのエクスプレス配送なら購入当日に届く
画像引用元:ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップでは、「エクスプレス配送」というサービスが始まりました。
これにより、ドコモオンラインショップで購入した商品が、購入日当日に届くようになりました。
しかし、ドコモオンラインショップのエクスプレス配送は無条件で利用できるわけではなく、利用するためには条件を満たす必要があります。
- 届け先住所が東京23区であること
- 当日午前0時から午後2時59分までに購入した商品であること
- 手続き内容が「機種変更」または「契約変更(FOMA→Xi)」であること
- ドコモオンラインショップで「宅配便」を選択していること
また、エクスプレス配送を利用する場合、別途配送料金が発生するなどの注意点も存在するので、注意点も理解した上で利用するようにしましょう。
ドコモオンラインショップのエクスプレス配送については、下記のサイトをご覧ください。
関連サイト：ドコモオンラインショップ「エクスプレス配送」
ドコモオンラインショップから商品が届くまでの日数はどれくらい？
ドコモオンラインショップでスマホなどを購入した場合、
- 新規契約・他社からの乗り換え(MNP転入)手続き
- 機種変更手続き
上記のどちらの手続きを行ったかで、ドコモオンラインショップで購入した商品が届くまでの日数が異なります。
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新規契約・乗り換え手続き時の商品が届くまでの日数
画像引用元:ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップで「新規契約」、または「他社からの乗り換え(MNP転入)」手続きを行った場合、商品が届くまでの日数は手続き完了後約10日程度となり、ドコモオンラインショップ公式サイトにも、
お申込み完了後
10日程度引用元:ドコモオンラインショップ
と記載されています。
と思われた方もいるかもしれませんが、これは契約審査というものが行われるためです。
ドコモオンラインショップで行われる審査については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。
関連記事：日数は？ドコモオンラインショップの審査と審査落ちの原因
機種変更手続き時の商品が届くまでの日数
画像引用元:ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップによると、機種変更手続きを行った場合の商品到着までの日数は、
最短で2日程度
引用元:ドコモオンラインショップ
と記載されています。
つまり、ドコモオンラインショップで「機種変更」手続きを行った場合、商品が届くまでの日数は最短で約2日程度となります。
実際に、私がドコモオンラインショップで機種変更を行った際にも、約2日程度で商品が届きました。
通常時より商品到着に日数がかかる場合もある
上記では、ドコモオンラインショップでスマホなど商品を購入した場合、何日くらいで商品が届くのかについて解説しましたが、上記で紹介した日数はあくまでも通常時の日数になります。
- 離島部への配送の場合
- 自然災害・道路混雑の場合
- 申し込みが多い時期
上記のような場合には、発送・配送に時間がかかるため、通常時よりも商品到着まで日数を要することが考えられるので、その点は理解しておきましょう。
ドコモオンラインショップで購入した商品が届かない場合
ドコモオンラインショップで、スマホなど機種を購入した方の中には、
と困っている方もいるようです。
そういった場合には、
- 商品発送のご連絡メールに記載されているURL
- ドコモオンラインショップの「お申込み履歴」
上記から、購入した商品の配送状況を確認してみましょう。
配送状況の確認方法について詳しくは、後述します。
ドコモオンラインショップの発送について
商品はどこから発送されるのか発送元について
ドコモオンラインショップの発送元が気になっている方も多いようですが、ドコモオンラインショップの発送元は大阪府となります。
以前、私がドコモオンラインショップを利用して機種変更した際も、商品は大阪府から発送されていたので、ドコモオンラインショップで機種を購入すると、大阪府から発送されるようです。
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ドコモオンラインショップは土日も発送作業を行っている
ドコモオンラインショップでは、土日も発送作業を行っています。
以前、私がドコモオンラインショップを利用して機種変更手続きを行った際、土曜日にドコモから「商品発送のご連絡」メールが届きました。
そのため、土日をはさんだ場合、発送作業が翌週になるということはありません。
ドコモオンラインショップで購入した商品の発送状況を確認する方法
ドコモオンラインショップで購入した商品の発送状況を確認する方法を解説します。
ドコモオンラインショップで購入した商品の配送状況を確認する場合、ドコモオンラインショップで行った手続きによって確認方法が異なります。
新規契約・他社からの乗り換え(MNP)手続きを行った場合
画像引用元:ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップで、下記の手続きを行った場合の、商品発送状況確認方法を紹介します。
- 新規契約
- 他社からの乗り換え(MNP転入)
まずは、ドコモオンラインショップにアクセスし、「購入履歴」を選択します。
スマホでドコモオンラインショップにアクセスした場合、「メニュー」をタップすれば、「購入履歴」が現れます。
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画像引用元:ドコモオンラインショップ
「お申込み履歴の確認」のページの、「新規・MNP(他社からののりかえ)・アクセサリーの内容を確認する」に、下記の情報を入力し「ログイン」をタップします。
- 受付番号(13桁の英数字)
- 手続き時に入力した電話番号
- ネットワーク暗証番号(4桁の数字)
ログインして、「受付状況」のステータスが「出荷済み」となっていれば、発送作業は完了しています。
「受付状況」が、「出荷済み」以外のステータスだった場合、まだ商品はドコモオンラインショップから出荷されていません。
機種変更手続きを行った場合
ドコモオンラインショップで、機種変更手続きを行った場合の商品発送状況確認方法を紹介します。
画像引用元:ドコモオンラインショップ
まずは、ドコモオンラインショップにアクセスし、「購入履歴」を選択します。
スマホでドコモオンラインショップにアクセスした場合、「メニュー」をタップすれば、「購入履歴」が現れます。
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画像引用元:ドコモオンラインショップ
「お申込み履歴の確認」のページの、「予約・機種変更・アクセサリー・デジタルコードの内容を確認する」の欄にある「ログイン画面へ」を選択します。
dアカウントのIDとパスワードの入力が求められるので、入力し「ログイン」を選択します。
ログインして、「受付状況」のステータスが「出荷済み」となっていれば、発送作業は完了しています。
「受付状況」が、「出荷済み」以外のステータスだった場合、まだ商品はドコモオンラインショップから出荷されていません。
ドコモオンラインショップの配送について
ドコモオンラインショップの配送(宅配)業者
ドコモオンラインショップで手続きをした場合、配送業者はゆうパック(日本郵便)になります。
私も、実際にドコモオンラインショップで機種変更をしたことがあるんですが、購入した商品はゆうパックで配送されてきました。
ただ、配送業者はドコモの都合で変更になることも考えられるので、今後もずっとゆうパックで配送されるかどうかは不明です。
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ゆうパックは土日も配送を行っている
ドコモオンラインショップで、スマホなどの機種の購入を検討している方の中には、
と、配送について気になっている方も多いようです。
上記の通り、ドコモオンラインショップでスマホなど商品を購入すると、ゆうパックで配送されてくるようになりますが、日本郵便公式サイトによると
日曜日や祝日にも配達されるサービスは以下のとおりです。
・速達
・配達時間帯指定郵便
・書留
・代金引換
・配達日指定郵便
・電子郵便（レタックス）
・レターパックプラス、レターパックライト
・ゆうパック
・ゆうパケット引用元:日本郵便
と記載されています。
つまり、ドコモオンラインショップで購入した商品は、基本的には土日祝日であっても、配送されます。
ドコモオンラインショップで購入した商品の配送状況の確認方法
ドコモオンラインショップから配送された商品が、今どこにあるのか商品の配送状況を確認することもできます。
ドコモオンラインショップで購入した商品が発送されると、「商品発送のご連絡」というメールが届きます。
「商品発送のご連絡」メールには、配送状況を確認できるURLが記載されているので、そのURLにアクセスすることで、配送状況を確認することができます。
または、配送状況はドコモオンラインショップでも確認可能で、ドコモオンラインショップの「お申込み履歴」をタップし、「配送状況のご確認」をタップすれば配送状況を確認することができます。
ドコモオンラインショップから商品が届くまでの日数はどれくらい？・まとめ
- 新規契約・乗り換え(MNP転入)の場合手続き完了後約10日程度で商品が届く
- 機種変更の場合最短約2日程度で商品が届く
- エクスプレス配送なら購入日当日に商品が届く
- 離島部への配送など場所や道路状況などによっては配送に時間がかかることもある
- ドコモオンラインショップは土日も配送作業を行っている
- ドコモオンラインショップの配送(宅配)業者は「ゆうパック」
- ドコモオンラインショップの商品は土日であっても配送される
- 発送状況・配送状況を確認することもできる
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