月々の携帯代を安くしたいなどの理由で、UQモバイルへの乗り換え(MNP転入)を検討している方も多いかと思います。
UQモバイルに乗り換えをした際には、回線切り替えをするようになりますが、
と思っている方もいるでしょう。
そこで今回は、回線の切り替えにかかる時間や、回線の切り替え方法など、UQモバイルの回線切り替えについて解説していきます。
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UQモバイルに乗り換えたら回線切り替えが必要
回線切り替えとは
回線切り替えとは、その名の通り現在利用している回線から、UQモバイルの回線に切り替える手続きになります。
例えば、現在はドコモを利用していて、UQモバイルオンラインショップでUQモバイルへの乗り換え手続き(MNP転入)を行った場合、手続き後しばらくするとUQモバイルから商品(購入したスマホやSIMカード)が届くようになります。
UQモバイルから商品が届いたら、すぐに使用したいところですが、まだその時点では回線はUQモバイルに切り替わっておらずドコモ回線のままです。
そのため、仮にUQモバイルのSIMカードをスマホに挿入したとしても、利用することができません。
UQモバイル回線にするためには、ドコモ回線からUQモバイル回線に切り替える必要があり、その手続きが回線切り替えになります。
回線切り替えの受付時間
上記の通り、UQモバイルでは自分で回線切り替えを行うようになるので、自分の都合のいいタイミングで回線切り替えを行うことが可能です。
そのため中には
UQモバイルは好きなタイミングで回線切り替えができるのか。じゃあ、昼間は忙しいし夜にゆっくりやろうかな[/st-kaiwa1]
と考えている方もいるかもしれませんが、夜にUQモバイルの回線切り替えをしようと思っている方は注意が必要です。
というのも、UQモバイルの回線切り替えには「9:30～20:30まで」という、回線切り替え受付時間があるためです。
受付時間内に回線切り替えを行うと、その日のうちにUQモバイル回線に切り替わりますが、受付時間外に回線切り替えを行うとUQモバイル回線に切り替わるのは、翌日の9:30以降になってしまいます。
なので、その日のうちにUQモバイル回線に切り替えたいという場合には、UQモバイルの回線切り替え受付時間内に、回線切り替え手続きを完了させましょう。
UQモバイルの回線切り替え時間はどれくらいかかる？
他社から、UQモバイルに乗り換え(MNP転入)をした場合、回線をUQモバイルに切り替える必要がありますが、
UQモバイルの回線切り替えって、どれくらい時間がかかるんだろう？[/st-kaiwa1]と、回線切り替えに要する時間が気になっている方もいるでしょう。
UQモバイル公式サイトによると、回線切り替え手続き後30分ほどで、UQモバイル回線に切り替わるようです。
ただし、回線切り替え受付時間ギリギリで回線切り替え手続きを行った場合は、どうなるのかはわかりません。
受付時間ギリギリで、回線切り替え手続きを行っても30分ほどでUQモバイル回線に切り替わる可能性もありますが、回線の切り替えは翌日の9:30以降になってしまうということも考えられます。
別に翌日以降の切り替えでもいいということなら問題ありませんが、その日中に回線切り替えを完了させたいという場合には、時間にゆとりを持って手続きを行ったほうがいいでしょう。
UQモバイルには2つの回線切り替え方法がある
UQモバイルの回線切り替えには、
- 手動で回線切り替え
- 自動で回線切り替え
という2つの切り替え方法があるので、下記より紹介していきます。
手動で回線切り替え
手動で回線をUQモバイルに切り替える場合は、UQモバイルの会員サポートページ「my UQ mobile」で、回線切り替え手続きを行うことができます。
UQモバイルの回線切り替えは、基本的にはこの方法で行うようになり、自分の好きなタイミングで手続きが行えるので、UQモバイルの回線切り替えは手動での切り替えがおすすめです。
と思っている方もいるかもしれませんが、回線の切り替え手続きといってもボタンを押すだけの非常に簡単なものなので、難しい手続きではありません。
また、具体的にどうやって回線切り替えを行うのかについては、下記の「UQモバイルの回線切り替え方法」の項目で解説していくので、そちらをご覧ください。
自動で回線切り替え
もし、手動で回線切り替えを行わなかった場合、商品発送日から7日後に自動的に、回線がUQモバイルに切り替わるようになります。
この場合、UQモバイル側で回線切り替えが行われるため、7日後のいつ回線切り替えが行われるかわからないので、回線切り替えは自動ではなく手動で行ったほうがいいでしょう。
UQモバイルの回線切り替え方法
my UQ mobileにログインする
画像引用元:UQモバイル「回線の切り替え」
UQモバイルから、商品(購入したスマホやSIMカード)が届いたら、UQモバイルに回線を切り替える手続きを行います。
UQモバイルの回線切り替え手続きは、「my UQ mobile」で手続きを行うことができるので、「my UQ mobile」にアクセスをしましょう。
関連サイト：my UQ mobile
すると、
- my UQ mobile ID
- パスワード
を入力する画面になるので、それぞれ入力してください。
しかし、
my UQ mobileのログイン用IDとパスワードがわからない・・・[/st-kaiwa1]と、困っている方もいるでしょう。
「my UQ mobile ID」に関しては、UQモバイルに申し込んだ際に、UQモバイルから送られてきた「新規お申し込み手続き完了のご案内」というメールの「受付番号」がmy UQ mobile IDになります。
パスワードに関しては、UQモバイルに申し込みをした際に入力した、暗証番号(4桁の数字)がパスワードになります。
画像引用元:UQモバイル「回線の切り替え」
my UQ mobile IDとパスワードが入力できたら、ページ下部の「ログイン」をタップします。
次に、新しい「my UQ mobile ID」と「パスワード」を設定します。
設定した「my UQ mobile ID」と「パスワード」については、今後も使用することになるかと思うので、忘れないようにメモなどをとっておきましょう。
「お申し込み状況一覧」ボタンをタップ
画像引用元:UQモバイル「回線の切り替え」
my UQ mobileの画面が表示されるので、トップ画面にある「お申し込み状況一覧」をタップします。
「回線切替」をタップ
画像引用元:UQモバイル「回線の切り替え」
「お申し込み状況一覧」が表示されるので、「回線切替」をタップします。
「実行する」をタップ
画像引用元:UQモバイル「回線の切り替え」
内容を確認し問題がなければ、「実行する」をタップします。
回線切り替え完了
画像引用元:UQモバイル「回線の切り替え」
上記の画面が表示されたら、回線切り替え手続きは完了となります。
後は、回線がUQモバイルに切り替わるのを待ちましょう。
UQモバイルの回線切り替えができない場合
上記が、UQモバイルの回線切り替え方法になりますが、
と困っている方もいるようなので、UQモバイルの回線切り替えができない場合はどうすればいいのか調べてみたところ、
- SIMカードを挿入しなおす
- 端末を再起動させる
上記を試してみれば、解決することが多いようです。
また、
- 上記を試しても回線の切り替えができない
- 切り替え時に「回線切替エラー」と表示された
といった場合には、UQお客さまセンターに問い合わせをしましょう。
- 電話番号：0120-929-818
- 受付時間：9:00～21:00(年中無休)
UQモバイルに乗り換えたら回線切り替えが必要・まとめ
- UQモバイルに乗り換え(MNP転入)をした場合回線切り替えが必要
- UQモバイルでは「9:30～20:30まで」という回線切り替え受付時間がある
- 受付時間外の切り替えは翌日9:30以降に切り替えが行われる
- UQモバイルの回線切り替えは約30分ほどで完了する
- 回線切り替え手続きを行わないと、一定期間後自動的に回線切り替えが行われる
- UQモバイルの回線切り替えは「my UQ mobile」で手続きをする
- 回線切り替えができない場合は端末の再起動などを試す
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