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【ソフトバンクオンラインショップの機種予約方法】キャンセル(取り消し)のやり方についても解説!

投稿日:2016年10月28日 更新日:

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ソフトバンクでは、新型iPhoneなど新機種の発売が発表されると予約を行うことができますが、

最新のスマホを予約したいんだけど、ソフトバンクショップに行く時間がない・・・
ソフトバンクオンラインショップで、機種の予約手続きはできないのかな?

と気になって調べている方もいるようです。

結論から言うと、ソフトバンクオンラインショップでも最新機種の予約手続きを行うことが可能です。

そこで今回は、

  • ソフトバンクオンラインショップで機種を予約する際に必要なもの
  • ソフトバンクオンラインショップで機種の予約を行う方法
  • ソフトバンクオンラインショップで予約をキャンセル(取り消し)する方法

など、ソフトバンクオンラインショップの予約手続きについて解説していきます。

関連サイト:ソフトバンクオンラインショップ

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ソフトバンクオンラインショップの予約方法

ここからは、ソフトバンクオンラインショップで機種を予約する方法について解説していきますが、この記事で解説するのは予約購入した機種に機種変更する方法になります。

新規契約やソフトバンクに乗り換える際に、機種を予約購入する場合には、必要なものなどが異なるためご注意ください。

ソフトバンクオンラインショップで機種の予約手続きを行う場合、下記の手順で予約手続きを行うようになります。

ソフトバンクオンラインショップの予約手続き手順
  1. 予約手続きに必要なものを用意する
  2. 予約申し込み手続き(仮申し込み)を行う
  3. 購入手続き(本申し込み)を行う
  4. 予約購入した機種が届く
  5. 予約購入した機種の初期設定を行う

関連サイト:ソフトバンクオンラインショップ

予約手順①:予約手続きに必要なものを用意する

ソフトバンクオンラインショップで予約手続きを行う場合、下記のものが必要になります。

ソフトバンクオンラインショップの予約手続き時に必要なもの
  • My SoftBankアカウント
  • 機種変更する機種の「携帯電話番号」と「暗証番号」

上記のいずれか

また、ソフトバンクオンラインショップで予約手続きを行った場合、SMSまたはメールで受付完了や入荷の連絡が送られてきます。

そのため、下記のアドレスからメールが受け取れるように、迷惑メールフィルタの解除を行っておきましょう。

送信元アドレス
  • SMSでの送信元アドレス:157
  • メールでの送信元アドレス:online-shop@mb.softbank.jp

予約手順②:ソフトバンクオンラインショップで予約手続きを行う

予約手続きに必要なものが準備できたら、ソフトバンクオンラインショップにアクセスします。

ソフトバンクオンラインショップで予約を受け付けている機種には、「予約受付中」と表示されているので、予約したい機種を選択し予約手続きを行います。

新型iPhoneを予約したい場合、ソフトバンクオンラインショップでは予約専用ページが用意されているので、予約専用ページから予約手続きを行うようになります。

関連サイト:ソフトバンクオンラインショップ

ソフトバンクオンラインショップの予約手続きは、

ソフトバンクオンラインショップの予約手続き
  • お申し込み機種
  • カラー
  • 受け取り方法(店舗or自宅)
  • 機種変更する機種の携帯電話番号

を入力・選択すれば、予約手続きは完了です。

予約手続き完了後、申し込み内容などが記載された予約の受付完了メールが届くので、大事に保管しましょう。

予約手順③:ソフトバンクオンラインショップで本申し込み手続きを行う

ソフトバンクオンラインショップで予約手続きを行い、予約した機種が確保されるとソフトバンクから本申し込み案内メールが届きます。

本申し込み案内メールが届いたら、メールに記載されているURLにアクセスし、予約した機種の購入手続き(本申し込み)を行うようになります。

購入手続き(本申し込み)は、画面の指示に従い

ソフトバンクオンラインショップの購入手続き(本申し込み)
  • 機種の支払い方法の選択
  • 利用する料金プランの選択
  • 利用するオプションサービスの選択
  • 配送先の選択
  • ポイント使用の有無

などを入力・選択して手続きを進めていきます。

ソフトバンクオンラインショップの購入手続き(本申し込み)が完了後、ソフトバンクからお申し込み受付メールが届きます。

予約手順④:予約購入した機種が出荷される

購入手続き(本申し込み)完了後、審査が行われ審査に通ると、予約購入した機種の発送手続きが開始されます。

また、予約購入した機種が出荷されると、ソフトバンクから出荷完了メールが届きます。

出荷完了メールには、荷物の問い合わせ番号が記載されているので、配送業者のウェブサイトにアクセスし問い合わせ番号を入力すると、配送状況を確認することもできます。

予約手順⑤:予約購入した機種の初期設定を行う

ソフトバンクから予約購入した機種が届いたら、

予約購入した機種が届いたら行う初期設定
  • スマホのデータ移行
  • 切り替え(開通)手続き
  • 利用開始設定

などの初期設定を行うようになります。

切り替え(開通)手続きについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらを参考に手続きを進めてみてください。

関連記事:ソフトバンクオンラインショップで機種変更は切り替え(開通)手続きが必要

ソフトバンクオンラインショップで、機種を予約する方法は以上となります。

ソフトバンクオンラインショップの予約キャンセル(取り消し)方法

ソフトバンクオンラインショップで、機種を予約したものの

予約手続き時に選択したカラーと違うカラーに変更したいんだけど、どうやって変更したらいいんだろう?

など、機種のカラーや本体容量を変更したいという方もいるようですが、ソフトバンクオンラインショップで予約手続きを行った場合、カラーや本体容量の変更はできません。

ソフトバンクオンラインショップにも、

機種(容量・カラー)の変更はできません。

引用元:ソフトバンク

と記載されています。

では、予約後に機種のカラーや本体容量を変更したい場合どうすればいいのかというと、予約をキャンセルし再度ソフトバンクオンラインショップから予約手続きを行うようになります。

ソフトバンクオンラインショップで予約した機種のキャンセル手続きは、下記のサイトから行えるようになっています。

関連サイト:ソフトバンク「お申し込み内容の確認・変更」

また、商品の準備状況によっては、上記のページよりキャンセル手続きが行えない場合もあります。

そういった場合には、ソフトバンクオンラインセンターに連絡をするようになります。

ソフトバンクオンラインセンター
  • 電話番号:0800-919-5051(無料)
  • 受付時間:9:00~21:00

関連サイト:ソフトバンクオンラインショップ

ソフトバンクオンラインショップの予約方法・まとめ

  • ソフトバンクオンラインショップでは機種の予約ができる
  • 受付完了や入荷の連絡はメールで届くため迷惑メールフィルタは解除しておく
  • ソフトバンクオンラインショップでの予約手続きは画面の指示に従って選択・入力を行うだけ
  • 購入手続き(本申し込み)を行わないと予約した機種が購入できない
  • ソフトバンクオンラインショップで予約した機種はキャンセルも可能

関連サイト:ソフトバンクオンラインショップ

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