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【ワイモバイルで使える本人確認書類を解説】アップロードできない場合の対処法も!

投稿日:2017年8月17日 更新日:

ワイモバイルの新規契約・乗り換え手続きを行う場合、本人確認書類が必要になりますが、

ワイモバイルで使える本人確認書類について知りたい

と、調べている方もいるのではないでしょうか。

ワイモバイルでは、運転免許証などが本人確認書類として使用できますが、本人確認書類は注意事項を満たしたものでないと使用することができません。

そこで今回は、

  • ワイモバイル契約時に使用できる本人確認書類と注意事項
  • 本人確認書類をアップロードする方法
  • 本人確認書類がアップロードできない場合の対処法

など、ワイモバイルで使用できる本人確認書類について解説していきます。

関連サイト:Y!mobile

Contents

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ワイモバイル契約時には本人確認書類が必要

ワイモバイルでは契約手続きの際に、本人確認書類の提出が必要になりますが、ワイモバイルオンラインストアを利用して契約手続きを行う場合、カメラなどで撮影した本人確認書類の画像をアップロードすることで提出するようになります。

アップロードした本人確認書類の画像に不備があると、再提出を求められることもあるので、ワイモバイル契約手続き時には鮮明な画像をアップロードするようにしましょう。

また、本人確認書類をアップロードする場合注意点も存在するので、それについてもこの記事で解説します。

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ワイモバイル契約時に使用できる本人確認書類

ワイモバイルに申し込む際、本人確認書類が必要になりますが、ワイモバイル契約時に使用できる本人確認書類は下記になります。

本人確認書類一覧
  • 運転免許証
  • 健康保険証+公共料金領収書・住民票のいずれか
  • 住民基本台帳カード+公共料金領収書・住民票のいずれか
  • 日本国パスポート
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 特別永住者証明書(外国籍の方)
  • 在留カード(旧外国人登録証)+外国パスポート(外国籍の方)

また、本人確認書類にはそれぞれ注意事項があり、その注意事項を満たしたものでないと、本人確認書類として使用することができないので注意が必要です。

下記からは、ワイモバイル契約手続き時に使用できる本人確認書類の注意事項について説明していきます。

関連サイト:Y!mobile

本人確認書類①:運転免許証

画像引用元:ワイモバイル「本人確認書類の送付について」

運転免許証の注意事項
  • 顔写真、現住所の記載があるもの
  • 有効期限内のもの
  • 各都道府県公安委員会発行のもの(国際免許証は除く)

ワイモバイル契約手続き時に、運転免許証を本人確認書類として使用する場合には、顔写真が鮮明に写っている画像を提出しなければいけません。

顔写真が見えにくいなどで確認できない場合には、再度提出するようになるので、運転免許証を本人確認書類として使用する方はご注意を。

本人確認書類②:健康保険証+公共料金領収書・住民票のいずれか

画像引用元:ワイモバイル「本人確認書類の送付について」

健康保険証の注意事項
  • 有効期限内のもの
  • 現住所の記載があるもの

ワイモバイル契約手続き時に、健康保険証を本人確認書類として使用する場合には、健康保険証と一緒に下記のいずれかの書類を提出する必要があります。

提出が必要な書類
  • 公共料金領収書
  • 住民票

また、公共料金領収書・住民票にも注意事項が設定されているので、ワイモバイル契約時に健康保険証を本人確認書類として使用する場合には、公共料金領収書または住民票の注意事項も満たしている必要があります。

画像引用元:ワイモバイル「本人確認書類の送付について」

公共料金領収書の注意事項
  • 発行日より3ヵ月以内のもの
  • 現住所の記載があるもの
  • 領収印が押されているもの

※クレジットカード払いの領収書は不可

住民票の注意事項
  • 3ヵ月以内の発行日が記載されているもの
  • 現住所の記載があるもの

※マイナンバー付きの住民票の場合、必ず右上の個人番号を塗りつぶした状態で提出してください

本人確認書類③:住民基本台帳カード+公共料金領収書・住民票のいずれか

画像引用元:ワイモバイル「本人確認書類の送付について」

住民基本台帳の注意事項
  • 有効期限内のもの
  • 顔写真、生年月日、現住所の記載があるもの
  • QRコードの記載があるもの

ワイモバイル契約手続き時に、住民基本台帳カードを本人確認書類として使用する場合には、住民基本台帳カードと一緒に下記のいずれかの書類を提出する必要があります。

提出が必要な書類
  • 公共料金領収書
  • 住民票

公共料金領収書または住民票の注意事項に関しては、上記で説明しているので、そちらをご覧ください。

本人確認書類④:日本国パスポート

画像引用元:ワイモバイル「本人確認書類の送付について」

日本国パスポートの注意事項
  • 現住所の記載があるもの
  • 有効期限内のもの

本人確認書類⑤:身体障害者手帳

身体障害者手帳の注意事項
  • 現住所の記載があるもの
  • 有効期限内のもの

本人確認書類⑥:療育手帳

療育手帳の注意事項
  • 発行日の記載がある、または有効期限内のもの
  • 顔写真、生年月日、現住所の記載のあるもの

本人確認書類⑦:精神障害者保健福祉手帳

精神障害者保健福祉手帳の注意事項
  • 発行日の記載がある、または有効期限内のもの
  • 顔写真、生年月日、現住所の記載のあるもの

本人確認書類⑧:マイナンバーカード(個人番号カード)

画像引用元:ワイモバイル「本人確認書類の送付について」

マイナンバーカード(個人番号カード)の注意事項
  • マイナンバーカードの氏名・住所の記載面(カード表面)

※通知カードは本人確認書類として使用不可

マイナンバーカードを本人確認書類として使用する場合、カード裏面は使用することができません。

また、マイナンバーカードの表面に記載された

  • 性別
  • 臓器提供意思

上記に関しては、塗りつぶした状態で提出する必要があり、塗りつぶしていない場合は破棄されます。

本人確認書類(外国籍の方):特別永住者証明書

特別永住者証明書の注意事項
  • 有効期限内のもの
  • 現住所の記載のあるもの

本人確認書類(外国籍の方):在留カード(旧外国人登録証)+外国パスポート

在留カード(旧外国人登録証)+外国パスポートの注意事項
  • 在留資格を有する有効期限内のもの
  • 在留期限まで90日以上あるもの
  • 現住所の記載のあるもの

※変更履歴がない場合も裏面の提出が必要
※外国パスポートも有効期限内のものが対象

ワイモバイル契約時に本人確認書類をアップロードする方法

上記でも説明しましたが、ワイモバイルオンラインストアで契約手続きを行う場合、本人確認書類をカメラなどで撮影し、撮影した画像をアップロードするようになります。

そこで下記からは、ワイモバイル契約手続き時に本人確認書類をアップロードする手順について説明していきます。

関連サイト:Y!mobile

ワイモバイルで本人確認書類として使用できない画像

画像引用元:ワイモバイル「本人確認書類の送付について」

ワイモバイルオンラインストアで契約手続きを行う場合、本人確認書類をアップロードする必要があるため、まずは本人確認書類をスマホのカメラなどで撮影するようになります。

その際、誰が見ても本人確認書類に記載されている情報が読みとれる鮮明な写真を撮ることを心掛けましょう。

下記のような、情報が読み取りにくい写真はNGとなるので、ワイモバイルにアップロードする画像は、誰が見ても情報が読み取れる写真をアップロードするようにしてください。

ワイモバイルでNGとなる本人確認書類の写真
  • ぼやけた写真
  • 光が反射して見えにくい
  • 影が入って見えにくい写真
  • 加工された写真
  • 本人確認書類が小さくて見えない写真
  • 本人確認書類が日本のものではない

ワイモバイルにアップロードする本人確認書類をカメラなどで撮影する

アップロードする本人確認書類を用意して、スマホなどのカメラで本人確認書類を撮影します。

本人確認書類を撮影する際には、

本人確認書類撮影時のポイント
  • ファイル形式:JPEG
  • ファイルサイズ:5MB以内(3~4MB推奨)
  • きちんとピントを合わせて鮮明に撮る
  • 見にくくなるため影が入らないようにする
  • フラッシュはOFFにして撮影する
  • 光を反射させない
  • 正面から撮影する
  • 画像は加工しないこと

上記のことに注意しながら、鮮明な写真を撮るように心がけてください。

「画像アップロード専用ページ」から本人確認書類をアップロードする

本人確認書類の写真が撮れたら、撮った写真をアップロードしましょう。

ワイモバイルオンラインストアから申し込み手続きをして手続きが完了すると、お申し込み完了メールが送られてきます。

そのお申し込み完了メールに、画像アップロード専用ページへアクセスできるURLが記載されているので、そのURLから専用ページにアクセスし、本人確認書類の画像をアップロードしてください。

以上が、ワイモバイルの本人確認書類の画像アップロードの流れになります。

関連サイト:ワイモバイル「画像アップロード専用ページ」

ワイモバイルで本人確認書類がアップロードできない場合の対処法

上記では、ワイモバイルの本人確認書類アップロード方法について解説しましたが、

本人確認書類がアップロードできない・・・

と困っている方もいるようです。

そこで下記からは、ワイモバイルで本人確認書類がアップロードできない場合の対処法について解説していきます。

関連サイト:Y!mobile

別の本人確認書類をアップロードする

ワイモバイル契約手続き時に、本人確認書類をアップロードする際、

解析中っていう表示が出て、先に進まない・・・

と困っている方もいるようですが、そのような場合には

対処法
  • 最初からワイモバイルの契約手続きを行う
  • 別の本人確認書類を使用する

上記を試してみましょう。

特に、別の本人確認書類を使用してみると、上手くいくことが多いようです。

本人確認書類のファイルサイズを小さくする

ワイモバイルで本人確認書類がアップロードできない場合、撮影した本人確認書類のファイルサイズを確認してみましょう。

というのも、ワイモバイルでは本人確認書類のファイルサイズは「5MB以内」と決められているためです。

そのため、もし本人確認書類のファイルサイズを確認した結果、ファイルサイズが5MB以上あるのであれば、それが原因で本人確認書類がアップロードできないと考えられます。

このような場合には、本人確認書類のファイルサイズが5MB以内(3~4MB推奨)になるように、設定で画像サイズを小さくするなどして、本人確認書類を撮影しましょう。

「JPEG」で本人確認書類をアップロードする

ワイモバイルで本人確認書類がアップロードできない場合、画像の拡張子が「JPEG」以外の拡張子なっているということが考えられます。

もし、本人確認書類の画像の拡張子を確認し、「JPEG」以外の拡張子になっている場合、拡張子を「JPEG」にしてアップロードしてみましょう。

また、拡張子が異なる場合、変換アプリなどを使用すれば拡張子を「JPEG」に変換することができます。

ワイモバイルの申し込み方法

ここまで、ワイモバイルの本人確認書類について解説してきましたが、

ワイモバイル契約時に使える本人確認書類についてわかったし、ワイモバイルに申し込もう

と思っている方もいるのではないでしょうか。

下記の記事では、ワイモバイルの申し込み方法・手順について詳しく解説しているので、そちらを参考に手続きを進めてみてください。

関連記事:ワイモバイルの新規契約・乗り換え(MNP)方法・手順を解説

ワイモバイル契約時に使用できる本人確認書類・まとめ

  • ワイモバイル契約時には本人確認書類が必要
  • 本人確認書類にはそれぞれ注意事項がある
  • 注意事項をクリアしていない本人確認書類は書類不備になる
  • 本人確認書類はスマホなどのカメラで撮ってアップロードする
  • アップロードする本人確認書類は鮮明で誰が見てもわかるものにする
  • 本人確認書類の写真がぼやけていたりする場合はNG

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