ワイモバイルのオプションサービス

【必要?ワイモバイルの故障安心パックプラスを解説】保証内容や申し込み方法などについても紹介!

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ワイモバイルでスマホを購入しようと思っている方の中には、

ワイモバイルでスマホを購入する場合、スマホに保証を付けれるのかな?
付けれるんだったら、保証内容や申し込み方法について詳しく知りたい

と思い、調べている方もいるようです。

ワイモバイルには、「故障安心パックプラス」という様々な保証がセットになったオプションサービスがあるので、スマホに保証を付けたいのであれば「故障安心パックプラス」に申し込みましょう。

そこで今回は、

  • 故障安心パックプラスの詳細
  • 故障安心パックプラスの保証内容
  • 故障安心パックプラスの申し込み方法・解約方法

など、ワイモバイルの故障安心パックプラスについて解説していきます。

関連サイト:Y!mobile

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ワイモバイルの故障安心パックプラスとは

ワイモバイルの故障安心パックプラスとは、下記の8つの保証サービスをまとめたオプションサービスになります。

ワイモバイルの故障安心パックプラスの保証内容
  • 故障保証サービス
  • 破損保証サービス
  • 故障交換サービス
  • 水濡れ・全損保証サービス
  • 盗難・紛失保証サービス
  • 電池パック無料サービスまたは内蔵型バッテリー交換修理割引サービス
  • セキュリティトラブル補償
  • データ復旧支援サービス

ですが、故障安心パックプラスに加入していれば、上記すべてのサービス・補償が受けれるというわけではなく、中には別途申し込みが必要なものもあるのでご注意ください。

故障安心パックプラスの保証内容の詳細、注意事項などについては、ワイモバイル公式サイトの「故障安心パックプラス」のページをご覧ください。

関連サイト:ワイモバイル「故障安心パックプラス」

ワイモバイルの故障安心パックプラスについて

故障安心パックプラスの月額料金

故障安心パックプラスは、ワイモバイルのオプションサービスなので、利用するにあたって月額料金がかかります。

故障安心パックプラスは「月額690円(税抜)」となっており、故障安心パックプラスの月額料金はワイモバイルの利用料金と合算され、請求されるようになります。

また、故障安心パックプラスは加入してさえいれば、どんな故障であっても無料で修理や交換をしてもらえるオプションサービスではありません。

故障安心パックプラスを利用して、

  • 外装交換
  • 端末交換
  • 修理対応

などを行う際には、別途料金が発生する場合もあるので、その点は理解しておきましょう。

故障安心パックプラスに加入できるタイミング

故障安心パックプラスは、ワイモバイルを利用している場合、いつでも申し込めるオプションサービスではなく、ワイモバイル公式サイトには、

故障安心パックプラスへのご入会は、スマートフォン当社指定機種のご購入と同時にしかお申し込みいただけません。

引用元:ワイモバイル

と記載されています。

つまり、故障安心パックプラスは、ワイモバイルでスマホを購入すると同時にしか申し込むことができないので、その点にはご注意ください。

故障安心パックプラスの対象機種・対象料金プラン

故障安心パックプラスの対象機種と対象料金プランは、下記のようになっています。

故障安心パックプラスの対象機種・対象料金プラン
  • 対象機種:スマホ
  • 対象料金プラン:スマホプラン・シェアプラン

また、故障安心パックプラスの具体的な対象機種については、下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:故障安心パックプラス対象機種

故障安心パックプラスを利用する方法

ワイモバイルの故障安心パックプラスに加入していて、スマホが故障・破損してしまった場合、

ワイモバイルカスタマーセンター
  • ワイモバイル携帯電話から:151(有料)
  • 一般電話から:0570-039-151(有料)
  • 受付時間:9:00~20:00(無休)
ワイモバイルショップ
  • 本人確認書類
  • 故障した携帯電話
  • 交換代金(交換する場合)

上記を準備しワイモバイルショップに行く

上記より、修理や交換などを申請することができます。

また、利用するサービス・補償によって、申請先が異なるので詳しくはワイモバイル公式サイトをご覧ください。

関連サイト:ワイモバイル「故障安心パックプラス」

iPhoneも故障安心パックプラスに加入できる

ワイモバイルではiPhoneも販売されていますが、iPhoneでも故障安心パックプラスに加入することができます。

しかし、iPhoneに故障安心パックプラスを付ける場合

iPhoneには適用されない保証
  • 故障保証サービス
  • 破損保証サービス
  • 内蔵型バッテリー交換修理割引サービス、または、電池パック無料サービス

上記の保証は対象外となります。

そのため、ワイモバイルでiPhoneを購入する際にiPhoneに保証を付けたいのであれば、故障安心パックプラスよりもApple Care+に申し込んだほうがいいでしょう。

また、ワイモバイルオンラインストアでiPhoneを購入し、iPhoneにAppleCare+を付けたい場合、iPhone購入から30日以内に

  • Apple Store
  • Appleオンラインショップ
  • Appleコールセンター

上記のいずれかで、AppleCare+に申し込む必要があります。

ワイモバイルの故障安心パックプラスの申し込み方法・解約方法

故障安心パックプラスの申し込み方法

故障安心パックプラスは、スマホ購入時のみ申し込むことができます。

そのため、後から故障安心パックプラスに申し込むということはできないので、その点にはご注意ください。

画像引用元:ワイモバイルオンラインストア

また、ワイモバイルオンラインストアで手続きを行う際に、故障安心パックプラスに申し込みたい場合、「オプション、子回線用プラン等」の項目で「故障安心パックプラス」にチェックを入れて手続きを進めるようになります。

関連サイト:Y!mobile

故障安心パックプラスの解約方法

故障安心パックプラスを解約したい場合、

故障安心パックプラスの解約方法
  • My Y!mobileで解約手続き
  • 自動音声応答サービスで解約手続き

上記から、解約手続きを行うことができます。

画像引用元:ワイモバイル

My Y!mobileで解約手続きを行う場合、My Y!mobileにログインし「オプションサービスの変更」より、故障安心パックプラスの解約手続きが行えます。

また、自動音声応答サービスで故障安心パックプラスの解約手続きを行う場合、

ワイモバイルの自動音声応答サービス
  • ワイモバイルの電話から:116(通話料無料)
  • 他社の携帯電話などから:0120-921-156(通話料無料)
  • 受付時間:24時間
  • 備考:契約時に決めた暗証番号(4桁)の入力が必要

上記より、解約手続きが行えるようになっています。

ワイモバイルの故障安心パックプラスは必要か

ワイモバイルでスマホを購入しようと思っている方の中には、

故障安心パックプラスは加入しといたほうがいいのかな・・・

と、スマホに故障安心パックプラスを付けるかどうか迷っている方も多いかと思います。

ワイモバイルで、スマホに故障安心パックプラスを付けたほうがいいかどうかについては、

故障安心パックプラスのメリットデメリット
  • メリット:スマホが故障や破損しても安心
  • デメリット:故障安心パックプラスの月額料金分ワイモバイルの利用料金が高くなる

上記のようなメリット・デメリットがあるため、一概には言えません。

そのため、自分の使用用途や使用状況を考えて、故障安心パックプラスに加入するかどうか判断しましょう。

例えば、

故障安心パックプラスに申し込んだほうがいい場合
  • スマホを故障・破損させることが多い
  • スマホは長く使う
  • 高額なスマホを使用している

上記のような方は、もしスマホが故障・破損してしまっても、故障安心パックプラスに加入しておけば安心です。

しかし、

故障安心パックプラスは不要な場合
  • とにかく安くワイモバイルを利用したい
  • スマホを買い替えるスパンが短い
  • 機種代金が安いスマホを使用している

上記のような方は、故障安心パックプラスに加入しなくてもいいかと思います。

また、

故障よりもスマホの画面割れがこわい・・・

という場合には、故障安心パックプラスには申し込まず、保護フィルムや保護ケースは頑丈なものを選ぶといった対策方法もあります。

故障安心パックプラスに申し込むか申し込まないかは自由ですが、故障安心パックプラスに申し込むと毎月月額料金が発生します。

そのため、何となくで決めるのではなく、自分にとって故障安心パックプラスが必要かどうかをしっかり考えて、申し込むかどうかを決めたほうがいいでしょう。

関連サイト:Y!mobile

ワイモバイルの故障安心パックプラスについて・まとめ

  • 故障安心パックプラスに加入すればワイモバイルのスマホに保証を付けられる
  • 故障安心パックプラスの月額料金は「月額690円(税抜)」
  • 故障安心パックプラスはスマホ購入時しか申し込めない
  • 故障安心パックプラスの対象料金プランは「スマホプラン」「シェアプラン」
  • iPhoneも故障安心パックプラスに申し込むことができる
  • iPhoneは一部対象外となる保証がある

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