ワイモバイルの基礎知識

【3つある!ワイモバイルのプラン変更方法・やり方を解説】電話やネットなどから手続き可能!

投稿日:2019年6月21日 更新日:

ワイモバイルを利用している方の中には、

今使ってるプランより容量の大きいプランに変更したいんだけど、ワイモバイルでプラン変更ってどうやるんだろう?
ワイモバイルのプラン変更手続きのやり方を知りたい

と調べている方もいるようです。

ワイモバイルでは、大きく分けて3つのプラン変更方法があります。

そこで今回は、ワイモバイルのプラン変更手続き方法・やり方について解説していきます。

関連サイト:Y!mobile

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ワイモバイルでプラン変更手続きを行うには

ワイモバイルのプラン変更手続き方法

ワイモバイルでプラン変更をしたい場合、下記より手続きが行えるようになっています。

ワイモバイルでプラン変更を行うには
  • My Y!mobile(ネット)
  • 電話
  • ワイモバイルショップ(店舗)

上記それぞれの、具体的なプラン変更手順やプラン変更のやり方については、下記より詳しく解説していきます。

関連サイト:Y!mobile

ワイモバイルでプラン変更手続きを行う際の注意点

ワイモバイルでプラン変更を行う場合、下記のような注意点があります。

ワイモバイルのプラン変更時の注意点
  • 変更後のプランが適用されるのは翌月から
  • 適用中の割引が減額・解除になる場合がある
  • 適用中のキャンペーンが終了する場合がある
  • 契約解除料(違約金)が発生する場合がある

ワイモバイルでプラン変更を行う際には、上記を十分理解した上でプラン変更手続きを行うようにしましょう。

詳しくは、下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:[スマホプラン]料金プラン変更時の注意点を教えてください。

My Y!mobile(ネット)でワイモバイルのプラン変更手続きを行う方法・やり方

ワイモバイルには、「My Y!mobile」というワイモバイルユーザー専用サイトがあり、ワイモバイルのプラン変更手続きは「My Y!mobile」から行うことができます。

下記からは、My Y!mobileでプラン変更を行う方法・やり方を解説していきます。

関連サイト:Y!mobile

My Y!mobileにアクセス・ログインする

画像引用元:ワイモバイル

My Y!mobileからプラン変更を行うには、まずMy Y!mobileにアクセスしログインします。

My Y!mobileにログインできたら、画面右上の「契約確認変更」、または「料金プランの変更」をタップします。

「料金プランの変更」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

「お手続き」の下の「料金プランの変更」をタップします。

料金プランを選択する

画像引用元:ワイモバイル

「料金プラン変更」のページでは、

  • 変更したい料金プラン
  • お手続き内容をあとで確認する方法

上記を選択するようになります。

選択できたら、「変更内容を確認する」をタップします。

内容を確認しプラン変更完了

画像引用元:ワイモバイル

「確認」画面では、変更内容を確認し、問題なければ「申し込み」をタップすれば、プラン変更は完了です。

また、完了画面では、変更後の料金プランが適用される日を確認しておきましょう。

電話でワイモバイルのプラン変更手続きを行う方法・やり方

電話でのプラン変更手続き時に必要なもの

電話でワイモバイルのプラン変更手続きを行う場合、暗証番号(4桁)の暗証番号を入力するようになるので、事前に用意しておきましょう。

暗証番号とは、ワイモバイル契約時に決めた4桁の番号になります。

もし、暗証番号がわからない、忘れてしまったという場合には、下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:ワイモバイル「契約時に決めた4桁の暗証番号(交換機用暗証番号)がわかりません。」

電話をかけてプラン変更手続きを行う

電話でワイモバイルのプラン変更を行う場合、下記の電話番号に電話をかけてプラン変更手続きをしていきます。

電話が繋がったら短縮番号「21」と入力し、その先は音声ガイダンスに従って手続きを進めて下さい。

自動音声応答サービスについて
  • 通話料:無料
  • 受付時間:24時間(自動音声)
  • ワイモバイルの電話から:116
  • 他社の携帯電話・固定電話から:0120-921-156

また、電話番号に関しては、今後変更される可能性もあるため、電話でワイモバイルのプラン変更手続きを行う場合、下記のサイトで電話番号を確認しましょう。

関連サイト:ワイモバイル「料金プランの変更方法を教えてください。」

ワイモバイルショップ(店舗)でワイモバイルのプラン変更手続きを行う方法・やり方

ワイモバイルショップ(店舗)でのプラン変更手続き時に必要なもの

ワイモバイルショップなど、店舗でワイモバイルのプラン変更手続きを行う場合、下記の物が必要になるので準備して来店するようにしましょう。

契約者本人が来店する場合
  • 本人確認書類のいずれか1点
  • 印鑑
  • 契約中の機器(スマホ・ケータイなど)

※運転免許証、日本国パスポート、顔写真付マイナンバーカード(個人番号カード)、住民基本台帳カード(QRコード付)+住所確認書類、身体承認依頼/療育手帳/精神障害者手帳、健康保険証

ワイモバイルショップ(店頭)に行ってプラン変更手続きを行う

必要なものが準備できたら、最寄りのワイモバイルショップに行って、プラン変更手続きを行いましょう。

ワイモバイルでプラン変更手続きを行うには・まとめ

  • ワイモバイルには3つのプラン変更方法がある
  • 「ネット」「電話」「店舗」からプラン変更手続きができる
  • 注意点も理解した上でプラン変更を行う
  • 電話でプラン変更を行う場合には暗証番号が必要
  • ワイモバイルショップでプラン変更を行う場合には本人確認書類などが必要

関連サイト:Y!mobile

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