ワイモバイルの基礎知識

【My Y!mobile(マイワイモバイル)でできることと利用方法】アプリのインストール方法も解説!

投稿日:

My Y!mobileって、どんな手続きができるんだろう?

と、調べている方もいるのではないでしょうか。

My Y!mobileでは、利用料金の確認や料金プラン変更の他にも、ワイモバイルの様々な手続きを行うことができます。

そこで今回は、

  • My Y!mobileではどんな手続きができるのか
  • My Y!mobileでよく利用する手続きのやり方・手順
  • My Y!mobileアプリをインストールする手順
  • My Y!mobileにログインできない場合どうすればいいのか

など、My Y!mobile(マイワイモバイル)について解説していきます。

関連サイト:Y!mobile

SPONSORED LINK

My Y!mobile(マイワイモバイル)でできること・できないこと

My Y!mobile(マイワイモバイル)でできること

My Y!mobileでは、具体的に下記の手続きを行うことができます。

内容PCスマホ
My Y!mobile設定パスワード確認
登録情報変更パスワード変更
表示名変更
暗証番号変更
暗証番号セキュリティ設定(ログイン時の暗証番号入力)
Y!mobileサービス利用開始
設定解除
料金案内オンライン料金案内確定前料金
ご請求金額
ご請求内訳
お支払状況
領収情報
書面発行(請求書/各種証明書)
コンテンツサービスワイモバイルまとめて支払利用履歴
割賦契約割賦契約内容
月額割引
明細書通話料明細書
設定履歴
請求確定通知設定
請求内訳開示設定
一定額お知らせサービス設定額
通知先
操作履歴
発信停止の解除
メール設定(MMS)メールアドレス変更(送信時の設定)メールアドレスの変更
発信者名の変更
現在の設定内容を確認
アドレス確認メールの送信
迷惑メールをブロック
メール受信時の設定サーバーメールボックス保存条件
画像自動変換機能
受信通知再送
データ通信量の管理通信速度状況の確認・変更
ご利用データ量のお知らせメール設定
データ通信量の照会
契約内容の確認・変更変更手続き現在のご契約内容
変更受付け状況
料金プラン変更
割引サービス変更
オプションサービス変更
住所変更
支払方法変更
お客さま窓口お問い合わせ
資料請求
あんしん・便利サービス位置ナビ※My SoftBankへ遷移します。
安心遠隔ロック※My SoftBankへ遷移します。
回線停止・解除
サービス・端末設定My SoftBank認証※My SoftBankへ遷移します。
ワイモバイルまとめて支払い設定
ワイモバイルからのご案内設定ご案内の設定

My Y!mobile(マイワイモバイル)ではできないこと

上記の通り、My Y!mobileではワイモバイルのほぼすべての手続きを行うことができます。

しかし、中にはMy Y!mobileではできない手続きも存在します。

My Y!mobileではできない手続き例
  • ワイモバイルの解約手続き
  • 電話番号の変更手続き

My Y!mobileでできない手続きに関しては、ワイモバイルショップなどで行う必要があります。

My Y!mobile(マイワイモバイル)でよく利用する手続き

My Y!mobileでは、様々な手続きを行うことができますが、その中でも特によく利用する手続きのやり方・手順について説明していきます。

My Y!mobile(マイワイモバイル)でよく利用する手続き
  • 利用料金を確認する手順
  • 料金プランを変更・確認する手順
  • オプションサービスの変更・確認手順
  • 支払い方法を変更する手順
  • 高速データ通信容量(GB)を確認する手順
  • 通信速度を通常速度に戻す手順
  • SIMロックを解除する手順

関連サイト:Y!mobile

利用料金を確認する手順

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobileにログインし「料金案内」またはご請求金額の項目の「もっと見る」「過去の請求情報をみる」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
利用料金を確認したい月を探して、「請求書をみる」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順3】
利用料金が照会できる

料金プランを変更・確認する手順

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobileにログインし「契約確認変更」、または「料金プラン変更」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
「お手続き」の項目の「料金プランの変更」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順3】
変更したい料金プランを選択し、「お手続き内容をあとで確認する方法」を選択したら「変更内容を確認」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順4】
「申し込み」をタップし完了画面で適用日を確認する

オプションサービスの変更・確認手順

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobileにログインし「契約確認変更」または「オプションサービスの変更」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
「お手続き」の項目の「オプションサービスの変更」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順3】
オプションサービスを変更・確認する

支払い方法を変更する手順

クレジットカードの変更手順

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobileにログインし「契約確認変更」、または「支払方法変更(クレジットカード)」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
「お手続き」の項目の「支払方法(クレジットカード)」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順3】
現在の支払い方法を確認のうえ「次へ」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順4】
変更後のクレジットカード情報を入力し「ご注意」内の内容を確認のうえ「同意する」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順5】
入力内容に誤りがないか確認のうえ「審査」をタップ。
クレジットカードの信用審査が実施される。

画像引用元:ワイモバイル

【手順6】
信用審査が完了したら変更内容を確認し「申込」をタップ

口座振替の変更手順

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobileにログイン「契約確認変更」、または「支払方法変更(口座振替)」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
「お手続き」の項目の「支払方法(口座振替)」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順3】
支払方法変更申込書の送付先を入力し、ページ下部のご注意をよく確認したうえで、「同意する」と「次へ」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順4】
内容をよく確認し「申込」をタップ

高速データ通信容量(GB)を確認する手順

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobileにログインし、データ通信量の「もっとみる」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
「ご利用状況の確認」「過去3日間の通信量」いずれかの「次へ」をタップすれば、高速データ通信容量(GB)の確認ができる

通信速度を通常速度に戻す手順

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobileにログインし、データ通信量「もっとみる」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
「通常速度に戻す申込(チャージ)」の「次へ」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順3】
「申込」をタップする

SIMロックを解除する手順

SIMロック解除を行うには、SIMロック解除条件を満たしている必要があります。

詳しくは、下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:ワイモバイル「[SIMロック解除]受付条件を教えてください。」

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobile」へログインし、SIMロック解除手続きの注意事項などを確認したうえで、製造番号(IMEI番号)を入力して「次へ」をタップ

製造番号(IMEI番号)の確認方法
  • 電話をかける方法と同じ手順で「*#06#」と入力すると表示される
  • 電池カバーや電池パックを取り外した際の製品シール、購入した製品の箱の側面や裏側に記載されている

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
製造番号(IMEI番号)・機種名を確認し、「解除手続きする」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順3】
解除コード発行画面が表示される
※iPhoneの場合には解除コードは表示されません

【手順4(Androidスマホの場合)】
Androidスマホの場合、スマホに他社のSIMカードを挿入し電源をONにして、解除コードを入力すればSIMロック解除完了

【手順4(iPhoneの場合)】
iPhoneの場合、スマホに他社のSIMカードを挿入し電源を入れて、アクティベーションを完了(ネットワークに接続されたら)させればSIMロック解除完了

回線停止・解除をする手順

画像引用元:ワイモバイル

【手順1】
My Y!mobileにログインし「回線停止・解除」または「契約確認変更」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順2】
お手続き内にある「回線停止・解除」をタップすれば、回線停止・解除が行える

こちらは、よく使う手続きではありませんが、携帯電話の紛失・盗難の際には上記の手順で回線を停止させることができます。

My Y!mobile(マイワイモバイル)アプリのインストール手順

ワイモバイルには、My Y!mobileに簡単にアクセスできる「My Y!mobileアプリ」というアプリが用意されています。

My Y!mobileアプリを利用すれば、簡単にMy Y!mobileアプリにアクセスすることができます。

そこで、下記よりMy Y!mobileアプリのインストール手順について解説します。

関連サイト:Y!mobile

My Y!mobile(マイワイモバイル)アプリをインストールする

My Y!mobile(マイワイモバイル)アプリをインストールする手順
  1. スマホの「Playストア」をタップ
  2. Playストアで「My Y!mobile」を検索する
  3. My Y!mobileをダウンロード・インストールする

My Y!mobile(マイワイモバイル)アプリを利用する

スマホにインストールしたMy Y!mobileアプリをタップすれば、My Y!mobileアプリを利用する事ができます。

しかし、My Y!mobileに登録しているかどうかによって、利用までの手順が異なります。

  • My Y!mobileに登録済みの場合:My Y!mobileにログインする
  • My Y!mobileに登録してない場合:My Y!mobileの新規登録手続きを行う

My Y!mobileに登録済みの場合

My Y!mobileに登録済みの場合
  1. スマホのMy Y!mobileアプリをタップ
  2. 「My Y!mobileへログイン」をタップ
  3. 「携帯電話番号」と「パスワード」を入力し「ログイン」をタップ

My Y!mobileの登録手続きを行っていない場合

My Y!mobileの登録手続きを行っていない場合
  1. スマホのMy Y!mobileアプリをタップ
  2. 「My Y!mobileの新規会員登録」をタップ
  3. 「携帯電話番号」と「暗証番号(4桁)」を入力
  4. SMSでパスワードが送られてくる
  5. SMSに記載されているパスワードをコピーする
  6. SMSに記載されているURLにアクセスし必要事項を入力
  7. My Y!mobileの利用規約を確認し「同意する」をタップ
  8. 新しいパスワードを設定する
  9. My Y!mobileの新規登録手続き完了

※ワイモバイル申し込み手続き時に決めた4桁の数字

iPhoneではMy Y!mobile(マイワイモバイル)アプリは使えない

My Y!mobileアプリは、Android端末専用アプリになっているため、iPhoneには対応していません。

しかし、iPhoneではMy Y!mobileが使えないわけではありません。

iPhoneの場合、直接「My Y!mobile」にアクセスすれば、My Y!mobileを利用する事ができます。

関連サイト:My Y!mobile

My Y!mobile(マイワイモバイル)にログインできない場合の対処法

My Y!mobileログイン時に必要なパスワードを忘れてしまって、ログイン出来なくて困っている方もいるのではないでしょうか。

そういった場合には、パスワードを再発行してみましょう。

My Y!mobileのパスワード再発行手順
  1. My Y!mobileログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」をタップ
  2. 携帯電話番号と暗証番号(4桁)を入力
  3. 「本人確認する」をタップ
  4. SMSでログイン情報が送られてくる
  5. 再度My Y!mobileにアクセスし送られてきたログイン情報でログインする

※ワイモバイル申し込み手続き時に決めた番号

また、My Y!mobileログイン時に

  • 認証エラー
  • サービス対象外エラー
  • 自動ログイン設定エラー
  • 処理中アクセスエラー

上記のようなエラーが表示される場合には、下記のサイトを参考にしてみてください。

関連サイト:[My Y!mobile]エラーが表示されログインできない場合の対処方法を教えてください。

My Y!mobile(マイワイモバイル)でできること一覧・まとめ

  • My Y!mobileでは利用料金の確認や・各種変更手続きができる
  • 解約手続きなどMy Y!mobileではできない手続きもある
  • My Y!mobileに簡単にアクセスができる「My Y!mobileアプリ」というアプリがある
  • iPhoneではMy Y!mobileアプリは使えない
  • iPhoneの場合はMy Y!mobileに直接アクセスする必要がある
  • パスワードがわからなくてMy Y!mobileにログインできない場合はパスワードを再発行する

関連サイト:Y!mobile

SPONSORED LINK

-ワイモバイルの基礎知識
-,

関連記事

【ワイモバイルで審査落ちになる原因と通りやすくする方法】時間・日数はどれくらいかかるのかも解説!

ワイモバイルって格安SIMだけど、申し込みの時審査はあるのかな? と、調べている方も多いようです。 結論から言うと、ワイモバイルでも申し込みの際には審査が行われ、審査落ちになると契約することができませ …

【解説!ワイモバイルの契約変更とは】手数料や違約金はかかるのかなどについても紹介!

現在、ワイモバイルと契約している方の中には、 そろそろスマホに変えたいしiPhoneにでも機種変更しようかな と考えている方もいるでしょう。 しかし、現在使用している料金プランや機種によっては、契約変 …

【ワイモバイルのSIMに対応した機種を解説】iPhone・Androidどちらも使用可能!

ワイモバイルのSIMカードを挿入して使える機種には、どんなものがあるのか知りたい。 と、調べている方も多いのではないでしょうか。 ワイモバイルではスマホを持ち込んで使用することも可能ですが、ワイモバイ …

【9GB使える!ワイモバイルのスマホプランMを解説】2年後の月額料金・高速データ通信容量(GB)に注意!

information 料金改定に伴い、スマホプランは2019年9月30日で新規受付が終了となりました。 2019年10月1日以降は、スマホベーシックプランのみの受付となります。 関連記事:新プラン! …

【使える?ワイモバイルでau端末は使用できるか確認する方法】auスマホは使用できない機種もある!

auからワイモバイルに乗り換えて、今使ってるauのスマホをそのままワイモバイルで使うことはできないのかな? と、気になっている方もいるようです。 結論から言うと、au端末をワイモバイルで使用することは …