UQモバイルの基礎知識

【請求書が届かない?UQモバイルの利用料金を確認する方法】請求金額は請求書がなくても確認可能!

投稿日:

UQモバイルを利用している方の中には、

UQモバイルから請求書が届かないから、請求金額がわからない・・・

と困っている方もいるのではないでしょうか。

そこで今回は、UQモバイルから請求書が届かないのは何故なのか、UQモバイルの利用料金や請求金額を確認するにはどうしたらいいのかなどについて解説していきます。

関連サイト:UQモバイル

SPONSORED LINK

UQモバイルから請求書が届かないのは何故?

まず、UQモバイルから請求書が届かないのは何故なのかについてですが、UQモバイル公式サイトで確認してみたところ

請求書の発行はおこなっておりません。

引用元:UQモバイル「請求書を発行してほしい。」

と記載されていました。

つまり、UQモバイルでは請求書の発行を行っていないので、UQモバイルから請求書が届くことはありません。

そのため、

請求書の発行をしていないってことは、UQモバイルの利用料金や請求金額は確認できないの?

と思っている方もいるでしょうが、請求書がなくてもUQモバイルの利用料金・請求金額を確認することは可能です。

UQモバイルの利用料金を確認する方法については、下記の「UQモバイルで利用料金・請求金額を確認する方法」の項目で解説するので、そちらをご注意ください。

また、UQモバイルの利用料金の支払い方法を「クレジットカード払い」にしている方は、クレジットカード会社が発行する請求書で利用料金の確認が可能です。

UQモバイルの過去の支払い金額を書面で確認したい場合

上記の通り、UQモバイルでは請求書の発行を行っていません。

ですが中には、

過去に支払った金額を書面で確認したい

と調べている方もいるでしょう。

そういった場合には、12ヶ月分の支払い金額が記載された「支払証明書」という書類を発行してもらうことが可能です。

「支払証明書」を発行してもらいたい場合には、「UQお客さまセンター」に問い合わせをするようになります。

また、「支払証明書」の発行は無料ではなく、有料(500円/通)となっているので、その点にはご注意ください。

関連サイト:UQお客さまセンター

UQモバイルで利用料金・請求金額を確認する方法

UQモバイルでは請求書の発行は行っていませんが、だからと言って利用料金や請求金額を確認することができないわけではありません。

UQモバイルには、「my UQ mobile」というUQモバイルユーザーサポートページがあり、利用料金や請求金額は「my UQ mobile」から確認することが可能です。

下記からは、「my UQ mobile」でUQモバイルの請求金額を確認する方法について紹介していきます。

UQモバイルの請求金額を確認するには、まず「my UQ mobile」にアクセスします。

関連サイト:my UQ mobile

my UQ mobileログイン画面

画像引用元:UQモバイル「料金確認」

「my UQ mobile」にアクセスすると、

  • my UQ mobile ID
  • パスワード

の入力が求められるので、それぞれ入力し「ログインする」をタップします。

my UQ mobileで料金案内をタップ

画像引用元:UQモバイル「料金確認」

「my UQ mobile」にログインしたら、トップ画面の「料金案内」をタップします。

my UQ mobileで請求金額照会をタップ

画像引用元:UQモバイル「料金確認」

「料金案内」の「請求金額照会」をタップします。

請求金額照会の詳細へをタップ

画像引用元:UQモバイル「料金確認」

「請求金額照会」では、月ごとの請求金額一覧を確認することができるので、請求金額を確認したい月の「詳細へ」をタップします。

請求金額照会で金額を確認

画像引用元:UQモバイル「料金確認」

すると、請求金額の詳細を確認することができます。

UQモバイルから請求書が届かないのは何故?・まとめ

  • UQモバイルでは請求書の発行は行っていない
  • 過去に支払った金額を書面で確認したい場合は「支払証明書」を発行してもらえる
  • 「支払証明書」は有料(500円/通)
  • UQモバイルの利用料金・請求金額は「my UQ mobile」で確認可能

関連サイト:UQモバイル

SPONSORED LINK

-UQモバイルの基礎知識
-,

関連記事

【変更可能!UQモバイルでSIM交換を行う方法】店舗・店頭では変更(交換)はできないので注意!

UQモバイルでは、 UQモバイルで販売されているスマホに機種変更する 自分でスマホを用意してそのスマホに機種変更する という2パターンの機種変更方法があります。 自分でスマホを用意してそのスマホに機種 …

【月額1980円に!UQモバイルのイチキュッパ割を解説】割引が適用される条件や注意点についても紹介!

UQモバイルは、通話もネットもコミコミで月額1,980円、といったように月額1,980円でスマホが使えることをアピールしています。 そのため、 月々1,980円でスマホが使えるんだったら、UQモバイル …

【切り替えは簡単!UQモバイルの節約モード(低速モード)を解説】ターボモードをOFFにすれば簡単に切り替え可能!

UQモバイルを利用している方の中には、通信速度制限がかかって困ったことがあるという方もいるでしょう。 通信速度制限がかかると、通信速度が遅すぎて実質使えないアプリも出てくるので 通信速度制限がかかるの …

【対象プランあり!UQモバイルの長期利用割引】適用される時期・適用された場合の料金についても解説!

UQモバイルには、長期利用割引という割引があります。 その割引名称から、 長期利用割引っていうくらいだし、とりあえずUQモバイルを使い続けてたらそのうち適用されるだろう と思っている方もいるかもしれま …

【スマホだけ買える?UQモバイルの端末のみ購入について】追加購入はできるのかなど気になっている方は参考に!

UQモバイルを利用している方の中には、 スマホだけ買いたいんだけど、UQモバイルは端末のみ購入することはできるのかな? と気になって調べている方もいるようです。 そこで今回は、UQモバイルでは端末のみ …