月額基本利用料初月無料は2019年4月30日で終了となりました。
LINEモバイルを利用している方の中には、
と思っている方もいるかと思います。
LINEモバイルの解約手続きは、「マイページ」から簡単に行うことができますが、注意点も存在します。
そこで今回は、
- LINEモバイルの解約手続きはどこで行うのか
- 解約時に解約手数料(違約金)はかかるのか
- LINEモバイルを解約する場合の注意点
- LINEモバイルの解約方法
など、LINEモバイルの解約について解説していきます。
関連サイト:LINEモバイル
Contents
LINEモバイルの解約は2種類(解約・乗り換え)ある
LINEモバイルを解約と一口に言っても、LINEモバイルには
- LINEモバイルを解約
- LINEモバイルから他社に乗り換え(MNP転出)
上記2種類の解約があります。
この記事では、LINEモバイルを解約する方法、LINEモバイルから他社に乗り換える方法(MNP転出)それぞれについて解説します。
ですがその前に、LINEモバイルを解約する場合注意点も存在するので、下記からはLINEモバイルを解約について詳しく解説していきます。
LINEモバイルの解約について
LINEモバイルの解約手続きは「マイページ」で行う
LINEモバイルの解約手続きは、
- LINEモバイルを解約
- LINEモバイルから他社に乗り換え(MNP転出)
上記どちらであっても、LINEモバイルの「マイページ」より解約手続きを行うようになります。
また、LINEモバイルでは解約手続きが行えるのは「マイページ」のみとなっており、店舗・電話では解約手続きを行うことができないので、ご注意ください。
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LINEモバイル解約時には解約違約金(解約手数料)が発生する場合もある
料金改定に伴い、LINEモバイルの解約違約金(解約手数料)が変更になりました。
解約違約金(手数料)の金額は、LINEモバイルの利用開始日によって異なり下記のようになっています。
- 利用開始日が2019/9/30以前で最低利用期間内に解約した場合:9,800円
- 利用開始日が2019/10/1以降で最低利用期間内に解約した場合:1,000円
LINEモバイルを解約する際には、場合によっては違約金として解約手数料が発生してしまうケースがあります。
では、どのような場合にLINEモバイル解約時に解約手数料(違約金)が発生してしまうのか説明していきます。
LINEモバイルには、
- データSIM(最低利用期間なし)
- 音声通話SIM(最低利用期間あり)
というSIMカードの種類(サービスタイプ)があり、上記の内「音声通話SIM」には12ヶ月間の最低利用期間が設定されています。
最低利用期間とは簡単に説明すると、LINEモバイルを解約したり、他社に乗り換え(MNP転出)をしたりすると、解約手数料(違約金)が発生する期間のことです。
つまり、LINEモバイルで「音声通話SIM」を利用している方が、
- 最低利用期間内にLINEモバイルを解約
- 最低利用期間内に他社に乗り換え(MNP転出)
を行った場合には、違約金として解約手数料が発生してしまうのでご注意ください。
また、LINEモバイルの最低利用期間については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。
関連記事:2年縛りなし!LINEモバイルの最低利用期間(契約期間)を解説
解約手数料(違約金)はLINEモバイル解約の翌月に請求される
LINEモバイルでは、音声通話SIMを利用していて、最低利用期間内に
- LINEモバイルを解約
- LINEモバイルから他社に乗り換え(MNP転出)
を行うと、解約違約金として解約手数料が発生してしまいます。
発生した解約手数料は、解約月の月額利用料金と合算して、解約をした翌月に請求されるようになります。
また、LINEモバイルの解約手数料については、下記の記事で解説しているので、そちらをご覧ください。
関連記事:徹底解説!LINEモバイルの解約違約金(解約手数料)について
LINEモバイルの解約が成立するタイミング
LINEモバイルで解約手続きを行った場合、すぐに使えなくなるわけではなく
- 解約:解約手続きを行った月の月末
- 乗り換え:乗り換え先の回線が利用できるようになった時
LINEモバイルの解約が成立するタイミングは、上記のようになっています。
LINEモバイルを解約する場合に関しては、解約手続きを行っても月末までは利用する事ができます。
LINEモバイルは解約時に料金の日割りはない
LINEモバイル、月途中で解約しようと考えている方の中には、
と気になっている方もいるようです。
そこで、LINEモバイル公式サイトを確認してみると、「よくある質問・用語集」のページで
月の途中で解約する場合、利用料金は日割りになりますか?
引用元:LINEモバイル「よくある質問」
という質問に対し、
日割りになりません。
引用元:LINEモバイル「よくある質問」
と回答されていました。
つまり、LINEモバイルは月途中で解約をしたとしても、月額料金の日割りはありません。
LINEモバイルを解約する際の注意点
LINEモバイルを解約する場合、様々な注意点があります。
そこで、下記からはLINEモバイルを解約する際の注意点について解説するので、注意点も把握しておきましょう。
LINEモバイル契約初月に解約すると初月無料は適用されない
LINEモバイルは、初月(利用開始日が属する月)の月額基本使用料金が無料の格安SIMですが、
と気になっている方もいるようです。
そこで、LINEモバイル公式サイトを確認してみると、
初月に解約された場合には、初月分の月額基本利用料を請求します。
画像引用元:LINEモバイル「プラン・価格表」
上記のように記載されていました。
つまり、初月にLINEモバイルを解約をした場合、月額料金は無料にはならず、1ヶ月分の月額基本利用料金が請求されるようになっています。
初月の月額基本料金が無料というのは、LINEモバイルを継続して利用する場合なので、初月にLINEモバイルを解約してしまうと、初月月額基本料金無料の恩恵を受けることはできないので、ご注意ください。
関連記事:いつ?LINEモバイルの利用開始日を解説
LINEモバイルから乗り換えの場合はMNP転出手数料が発生する
LINEモバイルから、他社に乗り換え(MNP転出)をしたいと考えている方もいるかと思いますが、LINEモバイルから他社に乗り換え(MNP転出)を行う場合「MNP転出手数料3,000円」が発生するようになります。
仮に、LINEモバイルで音声通話SIMを契約していて、最低利用期間内に他社に乗り換え(MNP転出)をする場合には、下記のような手数料が発生します。
- 解約手数料:9,800円(税抜)
- MNP転出手数料:3,000円(税抜)
また、最低利用期間が終わった後に、LINEモバイルから他社に乗り換え(MNP転出)をする場合は、解約手数料(違約金)は必要ありませんが、MNP転出手数料は発生するようになります。
LINEモバイルを解約しても機種代金の支払いは続く
LINEモバイルでスマホを分割払いで購入し、機種代金の支払いが完済する前に、解約や乗り換え(MNP転出)を行った場合にも、機種代金の支払いの支払いは続きます。
その際、機種代金の残金は一括払いで支払うか、分割払いを続けるかを選択することが可能です。
LINEモバイルは解約のキャンセルはできない
LINEモバイルは、一度解約手続きを行うと、解約のキャンセルはできません。
そのため、LINEモバイル解約後に
と思っても、解約のキャンセルはできません。
LINEモバイル解約後、再度LINEモバイルを利用したいのであれば、LINEモバイルの契約手続きを行う必要があります。
解約後同じSIMカードでLINEモバイルに再契約はできない
上記の通り、LINEモバイルは解約手続きを行うとキャンセルができません。
そのため、解約後にやっぱりLINEモバイルを使いたいという場合には、再契約を行う必要がありますが、
と思っている方もいるでしょう。
ですが、LINEモバイル公式サイトには、
一度解約したSIMカードで再契約することはできますか?
引用元:LINEモバイル「よくある質問」
という質問に対し、
再契約はできません。
新たにお申し込みが必要になります。
引用元:LINEモバイル「よくある質問」
と回答されています。
つまり、LINEモバイルを解約してしまうと、そのSIMカードは使用できなくなるため、LINEモバイルに再度申し込んで今まで使用していたSIMカードを使用するということはできません。
LINEモバイルを解約するとキャンペーン特典が付与されない可能性も
LINEモバイルは、その時々でお得なキャンペーンを実施していますが、キャンペーンを利用してLINEモバイルに申し込み短期解約を行う場合には注意が必要です。
というのも、LINEモバイルのキャンペーンの特典は、LINEモバイルに申し込んで2、3ヶ月後に付与されるものもあるためです。
もし、キャンペーンを利用してLINEモバイルに申し込み、短期解約をしてしまうとキャンペーン特典が貰えないということも考えられるので、ご注意ください。
LINEモバイル解約後にはSIMカードの返却が必要
LINEモバイルでは、解約手続きを行った後にSIMカードを返却する必要があります。
もし、返却しなかった場合SIMカード損害金として、「3,000円」が請求されるようになるのでご注意ください。
そのため、LINEモバイル解約後には、忘れずに必ずLINEモバイルにSIMカードを返却するようにしてください。
SIMカードの返却先、いつまでにSIMカードを返却しないといけないのかなど、LINEモバイルのSIMカード返却については、下記の記事で解説しているので、そちらをご覧ください。
関連記事:返却方法も!LINEモバイル解約後はSIMカード返却が必要
LINEモバイルを解約する方法
ここからは、LINEモバイルを解約する方法について解説していきます。
LINEモバイルの解約手続きを行いたい場合、LINEモバイル「マイページ」より手続きができるようになっています。
「マイページ」での解約手続きは非常に簡単で、数分あれば解約手続きが完了します。
手順1.LINEモバイルの「マイページ」にアクセス
画像引用元:LINEモバイル
LINEモバイルを解約するには、まずLINEモバイル公式サイトにアクセスし、「マイページ」をタップします。
関連サイト:LINEモバイル
手順2.マイページにログインする
画像引用元:LINEモバイル「ログイン」
「マイページ」をタップすると、ログイン画面が表示されるので、
- ログインID
- パスワード
を入力し、「ログインする」をタップしてマイページにログインします。
手順3.マイページの「解約・MNP転出」で解約手続きをする
画像引用元:LINEモバイル公式ブログ
「マイページ」にログインしたら、データ残量の横の「V」マークをタップします。
「V」マークをタップすると、メニューが表示されるので「解約・MNP転出」をタップし、「解約する」をタップします。
「解約理由入力」では、
- 解約理由
- 使用用途
- 通信速度
- 通信容量
といった内容のアンケートに答えるようになるので、それぞれ当てはまるものにチェックを入れていき、最後に「確認する」をタップします。
アンケートの回答内容や、注意事項をよく確認したら「申し込む」をタップします。
以上で、LINEモバイルの解約手続きは完了となり、LINEモバイルの解約手続き完了後には、LINEモバイルから「【LINEモバイル】解約手続き受付のお知らせ」という件名のメールが届きます。
また、LINEモバイルでは月末に解約が受理されるので、解約手続きを行っても月末まではLINEモバイルを利用する事ができます。
手順4.解約後はSIMカードを返却
LINEモバイルでは、解約手続きを行った後、SIMカードを返却する必要があります。
そのため、LINEモバイルが解約になったら、LINEモバイルにSIMカードを返却しましょう。
LINEモバイルから乗り換え(MNP転出)をする方法
LINEモバイルを解約するのではなく、LINEモバイルから他社に乗り換え(MNP転出)をする場合には、LINEモバイルでMNP予約番号を取得するようになります。
MNP予約番号は、LINEモバイルの「マイページ」より取得することができます。
MNP予約番号が取得できたら、乗り換え先の携帯電話会社で乗り換え手続きを行いましょう。
手続き後、乗り換え先の携帯電話会社の電波が入るようになったら、LINEモバイルは自動的に解約となります。
手順1.LINEモバイルの「マイページ」にアクセス
画像引用元:LINEモバイル
LINEモバイルから他社に乗り換える(MNP転出)には、まずLINEモバイル公式サイトにアクセスし、「マイページ」をタップします。
関連サイト:LINEモバイル
手順2.マイページにログインする
画像引用元:LINEモバイル「ログイン」
「マイページ」をタップすると、ログイン画面が表示されるので、
- ログインID
- パスワード
を入力し、「ログインする」をタップしてマイページにログインします。
手順3.マイページの「解約・MNP転出」で乗り換え(MNP転出)手続きをする
画像引用元:LINEモバイル公式ブログ
「マイページ」にログインしたら、データ残量の横の「V」マークをタップします。
「V」マークをタップすると、メニューが表示されるので「解約・MNP転出」をタップし、MNP転出手続き・MNP予約番号の発行の隣にある、「発行する」をタップします。
「MNP予約番号発行」では、
- 契約者名
- 転出電話番号
- 生年月日
を入力し、「次へ」をタップします。
注意事項を確認したら、「申し込む」をタップすれば、LINEモバイルの乗り換え(MNP転出)手続きは完了です。
MNP予約番号は、乗り換え(MNP転出)手続き後3日程度で、メールで送られてきます。
手順4.乗り換え手続き(MNP転出)後はSIMカードを返却
乗り換え手続き(MNP転出)を行い、乗り換え手続きが完了したら、LINEモバイルのSIMカードをLINEモバイルに返却しましょう。
LINEモバイルの解約について・まとめ
- LINEモバイルの解約手続きは「マイページ」で行う
- 店舗や電話ではLINEモバイルの解約手続きは行えない
- 音声通話SIM契約の場合、最低利用期間内の解約は解約手数料は発生する
- 解約手数料は「9,800円(税抜)」または「1,000円(税抜)」
- LINEモバイルは月額基本料金の日割りを行っていない
- LINEモバイルの回線は解約手続きを行った月の月末まで使用可能
- 初月で解約をした場合1ヵ月分の月額基本料金が請求される
- 他社に乗り換える場合MNP転出手数料が必要
- LINEモバイル解約後は必ずSIMカードを返却する
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