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【手続きはマイページで!LINEモバイルの解約方法・手順】電話で解約手続きを行うことはできない!

投稿日:2018年3月20日 更新日:

現在、LINEモバイルを契約していて解約を検討している方、またLINEモバイルへの申し込みを検討中で、事前に解約方法を把握しておきたいという方もいるのではないでしょうか。

LINEモバイルの解約方法は非常に簡単で、数分で解約手続きが完了します。

そこで今回は、LINEモバイルの解約方法や、解約手順について解説していきます。

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LINEモバイルを解約するには

ドコモ、au、ソフトバンクといった、大手携帯キャリアを解約する場合、ショップで解約手続きを行うことができますが、LINEモバイルの場合店舗では解約手続きを行うことができません。

では、どうやって解約手続きを行うのかというと、LINEモバイルでは「マイページ」から解約手続きを行うことができるようになっています。

ちなみ、LINEモバイルの解約は「マイページ」からのみ手続きを行うことができ、電話で解約手続きを行うことはできないのでご注意ください。

下記からは、LINEモバイルの解約方法を紹介していきます。

LINEモバイルの解約方法

手順1.LINEモバイルの「マイページ」にアクセス

画像引用元:LINEモバイル

LINEモバイルを解約するには、まずLINEモバイル公式サイトにアクセスし、「マイページ」をタップします。

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手順2.マイページにログインする

画像引用元:LINEモバイル「ログイン」

「マイページ」をタップすると、ログイン画面が表示されるので、

  • ログインID
  • パスワード

を入力し、「ログインする」をタップしてマイページにログインします。

手順3.マイページの「解約・MNP転出」で解約手続きをする

画像引用元:LINEモバイル公式ブログ

「マイページ」にログインしたら、データ残量の横の「V」マークをタップします。

「V」マークをタップすると、メニューが表示されるので、「解約・MNP転出」をタップします。

すると、

  • 解約理由
  • 使用用途
  • 通信速度
  • 通信容量
  • 月額料金
  • サポート
  • サービスへのご意見
  • 解約後の予定

といった内容のアンケートに答えるようになるので、それぞれ当てはまるものにチェックを入れます。

アンケートの回答が終わったら、「確認する」をタップします。

アンケートの回答内容や、注意事項をよく確認したら「申し込む」をタップします。

「解約を申し込みます」というウィンドウが表示されるので、「申し込む」をタップします。

「解約申し込み完了」という画面が表示されます。

以上で、LINEモバイルの解約は完了となります。

手順4.解約後はSIMカードを返却

LINEモバイルでは、解約手続きを行った後、SIMカードを返却する必要があります。

SIMカードはどこに送付したらいいのかなど、LINEモバイルのSIMカード返却については、下記の記事で解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事:損害金発生!LINEモバイル解約後は要SIMカード返却

LINEモバイルを解約するには・まとめ

  • LINEモバイルの解約手続きは店舗や電話ではできない
  • LINEモバイルの解約手続きは「マイページ」で行える
  • 解約手続きは簡単で数分あれば完了する
  • 解約後はSIMカードをLINEモバイルに返却する

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