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【審査結果はくる?ドコモオンラインショップで審査落ちした場合】連絡はドコモからメールで届く!

投稿日:2017年11月14日 更新日:

ドコモでは、ドコモオンラインショップというドコモ公式のウェブサイトもあり、契約などの手続きができますが、ドコモオンラインショップで手続きをする際にも審査があります。

審査があるという事は、場合によっては審査に通らず審査落ちとなってしまうこともあり得ます。

そこで、ドコモオンラインショップで手続きをして、審査落ちになってしまった場合どうなるのか、ドコモから審査結果の連絡はくるのかなどについて紹介していきます。

関連サイト:ドコモオンラインショップ

関連記事:審査基準は非公開?ドコモオンラインショップの審査について

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ドコモオンラインショップで審査落ちした場合

ドコモオンラインショップの審査に落ちるとどうなる?

ドコモオンラインショップで契約などの手続きをして、ドコモ側で審査が行われた結果、審査に通らず審査落ちになってしまった場合、下記のようになります。

新規契約・他社からの乗り換え(MNP)の場合

新規契約・ドコモに乗り換えることができない

機種変更の場合

機種を購入することができない

また、審査落ちになると機種を予約していた場合には、キャンセルになってしまいます。

例えば、iPhoneの新作が発表され、発売日当日に手に入れたいからと、ドコモオンラインショップに張り付いて、iPhoneの予約が開始された直後に予約をしたとします。

しかし、残念ながらドコモ側で行われる審査の結果、審査落ちになるとiPhoneの予約はキャンセルとなり、iPhoneの新作を発売日に手に入れるどころか、iPhoneの新作を購入することすらできません。

審査に落ちたら審査結果の連絡はくる?

では、ドコモオンラインショップで手続きをして審査落ちとなった場合、審査結果の連絡は来るのかどうかについて調べてみました。

結論から言うと、審査落ちになった場合、ドコモオンラインショップから「ドコモオンラインショップからのご連絡です」というメールが送られてくるようです。

ドコモオンラインショップから送られてくるメールには、

メールの内容
  • 審査に落ちたという旨
  • 新規契約・MNPの申し込みがキャンセルされる旨
  • 商品(機種)の予約がキャンセルされる旨

上記のような審査結果などが記載されており、審査に落ちた理由などは記載されていないようです。

また、このメールはドコモオンラインショップで手続き後の数日のうちに送られてくるようで、手続き後すぐに送られてくるものではないようです。

審査に落ちる原因

審査落ちにならないようにする為、ドコモの審査基準を知りたいと思うかもしれませんが、ドコモの審査基準は公開されておらず、上記の審査落ちメールにも記載がありません。

また、審査基準は企業秘密であり、ドコモに問い合わせても回答はもらえないようです。

ただ、審査落ちとなる条件は推測することができるようで、下記が審査落ちになると考えられる条件になります。

審査落ちになると考えられる条件
  • 携帯の利用料金の未納がある(あった)
  • 利用料金の支払いを頻繁に滞納している
  • 過去に強制解約を経験している
  • 短期間に乗り換え・解約を繰り返したことがある

また、機種変更の場合は、機種代の支払いは分割払いではなく、一括払いのほうが審査に通りやすいようです。

ドコモオンラインショップで審査落ちした場合・まとめ

  • 審査に落ちると新規契約・MNP転入の申し込みはキャンセル
  • 審査に落ちると機種変更ができない
  • 機種を予約していて審査落ちになると予約はキャンセル
  • 審査結果はメールで連絡がくる
  • ドコモの審査基準は公開されていない

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