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【審査の日数は?ドコモオンラインショップの審査にかかる時間】手続きの種類によって審査の時間が異なる!

投稿日:2017年11月15日 更新日:

ドコモオンラインショップで手続きをした場合にも審査がありますが、「新規契約」「機種変更」など手続きの種類によって審査に要する時間や日数が異なるようです。

そこで、ドコモオンラインショップで新規契約や機種変更などの手続きをした場合、審査に要する時間や日数はどれくらいなのかついて調べてみました。

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関連記事:審査基準は非公開?ドコモオンラインショップの審査について

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ドコモオンラインショップの審査にかかる時間や日数

新規契約・乗り換え(MNP転入)の審査時間・日数

ドコモオンラインショップで、新規契約や他社からの乗り換え(MNP)手続きをする場合の審査に要する時間は、約10日ほど日数がかかるようです。

審査にそんなに時間がかかるの!?と思われたかもしれませんが、これには理由があります。

ドコモオンラインショップで新規契約・他社からの乗り換え(MNP)をする場合、審査に本人確認書類が必要で書類をドコモに提出しなければならず、それにより機種変更手続きよりも審査にかかる時間が長くなってしまいます。

また、審査に要する日数についてですが、上記で新規契約・他社からの乗り換え(MNP)の場合は約10日ほどと紹介しましたが、これは本人確認書類提出時に「画像アップロード」を選択した場合の日数になります。

本人確認書類提出方法には、

  • 本人確認書類の画像アップロード
  • 本人確認書類を郵送

という2つの方法がありますが、本人確認書類を郵送することを選択した場合には、ドコモに本人確認書類が到着してから審査となるので時間がかかってしまいます。

郵送の場合、配達に約2~3日程度かかると考えると、「本人確認書類を郵送」を選択すると審査に要する日数は、約13日前後が目安と考えましょう。

機種変更の審査時間・日数

ドコモオンラインショップで、機種変更手続きをする場合には本人確認書類が必要ないため、新規契約・他社からの乗り換え(MNP)手続きよりも、審査に要する時間や日数は短くなります。

機種変更手続きの場合、審査に要する時間は約数時間程度のようなので、基本的には審査に時間はかからないようです。

繁忙期は審査の時間が長くなることも

ドコモオンラインショップで、手続きをした場合の大まかな審査に要する時間・日数の目安は上記のようになります。

しかし、毎年2月~4月頃は繁忙期の為、通常よりも審査に時間がかかることも考えられます。

そのため、繁忙期に手続きをした場合には、もしかしたら審査にかかる時間が通常より長くなるかもしれないと思っておいたほうがいいかもしれませんね。

審査があまりにも時間がかかっている場合

ドコモオンラインショップで、新規契約などの手続きをして、審査にあまりにも時間がかかっている場合には、ドコモに問い合わせをしてみたほうがいいでしょう。

ドコモオンラインショップの購入手続きや、注文後の問い合わせに関しては、ドコモオンラインショップセンターで受け付けているので、ドコモオンラインショップセンターに電話をかけて確認してみましょう。

ドコモオンラインショップセンター
  • 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
  • ドコモの携帯から:#8067(無料)
  • 一般電話(他社携帯など)から:0120-131-067(無料)

ドコモオンラインショップの審査にかかる日数や時間・まとめ

  • 手続きの種類によって審査に要する時間や日数が異なる
  • 新規契約・他社からの乗り換え(MNP転入)の場合の審査は約10日前後
  • 本人確認書類を郵送した場合には更に審査に時間がかかる
  • 機種変更の場合の審査は約数時間程度
  • 繁忙期は審査の時間が長くなることもある
  • 審査があまりにも遅い場合には問い合わせを

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