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【2つある!ドコモオンラインショップの受け取りの詳細と注意点】受け取り場所は変更できるのかなどについても解説!

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ドコモオンラインショップを利用して、手続きを行おうと思っている方の中には、

ドコモオンラインショップにはどんな受け取り方法があるんだろう?

と、気になって調べている方も多いようです。

ドコモオンラインショップには複数の受け取り方法があり、どの方法で購入した機種を受け取るかを選択することができますが、それぞれの受け取り方法には注意点も存在します。

そこで今回は、

  • ドコモオンラインショップの受け取りについての詳細
  • 購入した機種を最短で受け取るにはどの受け取り方法にしたらいいのか
  • 購入した機種を受け取る際の注意点

など、ドコモオンラインショップの受け取りについて解説していきます。

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ドコモオンラインショップの受け取りについて

ドコモオンラインショップには、下記の受け取り方法が用意されており、選択した場所でドコモオンラインショップで購入した機種を受け取ることができます。

ドコモオンラインショップの受け取り方法
  • 宅配便
  • ドコモショップ受け取り
  • コンビニ受け取り

ドコモオンラインショップで機種の予約を行った場合も、上記より受け取り方法を選択することができます。

また、ドコモオンラインショップの受け取り方法には、それぞれ特徴があります。

ドコモオンラインショップの受け取り方法の特徴については、下記より解説していくので、自分に合った受け取り方法を選択しましょう。

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ドコモオンラインショップの受け取り場所

受け取り方法①:宅配便

ドコモオンラインショップでは、受け取り方法に「宅配便」を選択することができます。

宅配便を受け取り方法に選択すると、受け取り場所は下記より選択できるようになります。

受け取り場所の選択(新規契約・乗り換えの場合)
  • ご契約住所
受け取り場所の選択(機種変更・オプション品購入の場合)
  • ご契約者住所
  • 請求書等送付先住所
  • dアカウント会員登録住所
  • その他の住所を入力

ドコモオンラインショップで、新規(追加)契約・他社からの乗り換え(MNP転入)手続きを行う場合、受け取り場所は「ご契約住所」しか選択できませんが、機種変更・オプション品を購入する場合には、受け取り場所は複数から選択することができます。

また、受け取り方法を宅配便にする場合、配送希望日と配送希望時間帯を指定することも可能となっているので、自分の都合のいい日や時間帯を指定すれば、不在で受け取れなかったということもありません。

ただし、ドコモオンラインショップで、新規(追加)契約・他社からの乗り換え(MNP転入)手続きを行う場合、配送希望時間帯の指定は可能ですが、配送希望日を指定することはできないのでその点にはご注意ください。

受け取り方法②:ドコモショップ受け取り

ドコモオンラインショップで、受け取り方法を「ドコモショップ受け取り」にした場合、受け取り場所に指定したドコモショップで購入した機種を受け取るようになります。

ドコモショップ受け取りには、初期設定などを店員さんに質問しながら行うことができるというメリットがあるので、初期設定など自分一人でできるか不安だと思う方は、ドコモショップ受け取りを利用してみてはいかがでしょうか。

ただし、ドコモオンラインショップで購入した機種をドコモショップ受け取りにする場合、配送日時の指定はできないのでご注意ください。

また、ドコモオンラインショップのドコモショップ受け取りについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事:解説!ドコモオンラインショップのドコモショップ受け取り

受け取り方法③:コンビニ受け取り

これまで、ドコモオンラインショップでは「コンビニ受け取り」が利用できていました。

コンビニ受け取りには、24時間好きな時間に購入した機種が受け取れるというメリットがあり、会社の近くのコンビニを受け取り場所に指定しておけば、仕事帰りにドコモオンラインショップで購入した機種を受け取ることも可能でした。

ですが、2018年8月22日より、ドコモオンラインショップではコンビニ受け取りは利用できなくなりました。

そのため、現在はドコモオンラインショップは、コンビニ受け取りには対応していません。

関連記事:ドコモオンラインショップのコンビニ受け取りを解説

ドコモオンラインショップの最短受け取り日数

画像引用元:ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップを利用して、機種を購入したいと思っている方の中には、

できるだけ早く、購入したスマホを手に入れたいんだけど、受け取り方法の中で一番早く購入した機種を受け取れるのはどれなんだろう?

と気になっている方もいるようです。

ドコモオンラインショップで購入した商品が届くまでの日数は、下記のようになっています。

受け取りまでにかかる最短日数(宅配便の場合)
  • 機種変更:最短で2日程度
  • 新規(追加)契約:申し込み完了後10日程度
  • 他社からの乗り換え:申し込み完了後10日程度
  • オプション品:最短で2日程度
受け取りまでにかかる最短日数(ドコモショップ受け取りの場合)
  • 機種変更:最短で2日程度
  • 新規(追加)契約:申し込み完了後10日程度
  • 他社からの乗り換え:申し込み完了後10日程度
  • オプション品:最短で2日程度

上記を見てわかる通り、受け取りまでに要する日数は同じです。

そのため、ドコモオンラインショップでどの受け取り方法を選択した場合であっても、受け取りまでの日数は変わりません。

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ドコモオンラインショップで購入した機種を受け取る際の注意点

ここからは、ドコモオンラインショップで購入した機種を受け取る際の注意点について、解説していきます。

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郵便局窓口では受け取りできない

ドコモオンラインショップで購入した機種の受け取り方法を「宅配便」にした方の中には、

荷物がどこにあるか調べたら、近くの郵便局に届いているみたい。少しでも早く購入した機種を受け取りたいんだけど、直接郵便局に行って受け取ることはできないのかな?

と思って調べている方もいるようです。

結論から言うと、近くの郵便局にドコモオンラインショップで購入した商品があったとしても、郵便局窓口では受け取りができないようになっており、ドコモオンラインショップ公式サイトにも

※郵便局窓口ではお受取いただけません(不在票持参時を除く)。

引用元:ドコモオンラインショップ

という記載があります。

そのため、もし最寄りの郵便局にドコモオンラインショップで購入した商品が届いていたとしても、配達してもらうまで受け取ることはできません。

ドコモショップ受け取りは本人確認書類が必要

ドコモオンラインショップで購入した機種を、ドコモショップで受け取る場合本人確認書類が必要になるので、本人確認書類を持参して受け取り場所に指定したドコモショップに行く必要があります。

受け取りの際に利用できる本人確認書類については、下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:ドコモオンラインショップ「本人確認書類」

ドコモショップ受け取りで契約者以外が受け取りに行く場合書類が必要

受け取り方法をドコモショップ受け取りにしている場合、基本的には契約者本人が受け取りに行く必要がありますが、どうしても契約者本人が受け取りに行けない場合もあるかと思います。

そういった場合には、「家族・代理人」「法定代理人」が契約者本人に代わって、受け取ることができます。

ただし、「家族・代理人」「法定代理人」が受け取りできるのは、ドコモオンラインショップで「機種変更」を行った場合に限定され、ドコモオンラインショップで「新規契約」や「他社からの乗り換え」を行った場合には、契約者本人しか受け取りができないのでご注意ください。

また、家族・代理人、法定代理人が受け取りをする場合、下記の書類が必要になります。

家族・代理人がドコモショップで受け取る場合
  • 契約者の本人確認書類(コピー可)
  • 来店者の本人確認書類
  • 委任状
法定代理人がドコモショップで受け取る場合
  • 契約者の本人確認書類(コピー可)
  • 法定代理人の本人確認書類

ドコモショップ受け取りには受け取り期間がある

ドコモショップ受け取りには、「商品発送の翌日から10日間」という商品受け取り期間が設けられています。

もし、受け取り期間内にドコモショップに受け取りに行かなかった場合、キャンセル扱いとなる場合があるのでご注意ください。

ドコモショップ受け取りの場合受け取り方法の変更はできない

ドコモオンラインショップで購入した機種の受け取り方法を、「ドコモショップ受け取り」にした方の中には、

やっぱり宅配便に受け取り方法を変更したい
受け取りに指定したドコモショップを別の店舗に変更したい

といったように、受け取り方法を変更したいと思っている方いるようです。

ですが、ドコモショップ受け取りを選択した場合、ドコモショップ受け取りから宅配便への変更、受け取り場所を別のドコモショップへの変更はできないのでご注意ください。

ドコモオンラインショップはどの受け取り方法がお得なのか

ここまで、ドコモオンラインショップの受け取りについて解説してきましたが、

結局、どの受け取り方法がお得なの?

と思っている方もいるかと思いますが、上記の通りどの受け取り方法を選択しても、受け取りまでの日数は変わりません。

そのため、お得かどうかというよりも、自分にとってどの受け取り方法が適しているかを基準に考えたほうがいいでしょう。

例えば、わざわざ混雑しているドコモショップに受け取りに行くのは煩わしいと思う方は、受け取り方法は「宅配便」を選択したほうがいいでしょう。

また、スマホの初期設定などに関して、自分一人で行うのは不安だと感じる方は「ドコモショップ受け取り」を選択すれば、店員さんに相談しながら初期設定を行うことができます。

このように、受け取り方法を選択する場合には、自分に適した受け取り方法を選択しましょう。

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ドコモオンラインショップの受け取りについて・まとめ

  • ドコモオンラインショップの受け取り方法には「宅配便」「ドコモショップ受け取り」がある
  • コンビニ受け取りは廃止になった
  • どの受け取り方法を選択しても受け取りまでの日数は変わらない
  • 商品が最寄りの郵便局にあり配送されていない状況でも郵便局では受け取りができない
  • ドコモショップで受け取る際は本人確認書類が必要
  • 必要書類を用意すれば契約者以外が受け取ることも可能

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