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【未成年でもauオンラインショップで機種変更手続き可能?】未成年が機種変更を行う方法についても解説!

投稿日:2018年6月7日 更新日:

未成年の方がauショップで機種変更手続きを行う場合、

  • 親権者と同伴する
  • 親権者の同意書が必要

など手続きが煩雑になります。

そのため、

ネットで機種変更をしてみよう

と、auオンラインショップで機種変更をしようと考えている方もいるのではないでしょうか。

auには、auオンラインショップというau公式のウェブサイトがあり、auショップなど店頭に行かなくても機種変更などの手続きが行えますが、未成年でもauオンラインショップを利用することはできるのでしょうか。

そこで今回は、auオンラインショップは未成年でも機種変更手続きを行えるのかなどについて解説していきます。

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未成年がauオンラインショップで行える手続き

まず、未成年がauオンラインショップで行える手続きについてですが、

未成年がauオンラインショップでできる手続き
  • オプション品の購入
  • プリペイドカードの購入
  • データ通信機器の機種変更

未成年はauオンラインショップで上記の手続きが行えるようになっています。

また、データ通信機器とは、携帯電話やスマホのことではないのでご注意ください。

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未成年でもauオンラインショップで機種変更できる?

未成年はauオンラインショップで機種変更できない

未成年がauオンラインショップで行える手続きは上記のみとなっており、その他の手続きは行うことができません。

では、未成年はauオンラインショップで機種変更を行うことはできるのでしょうか。

auオンラインショップを確認してみると、auオンラインショップ公式サイトの「よくあるご質問」というページに、

未成年ですが、申し込みは可能ですか?

引用元:auオンラインショップ「よくあるご質問」

という質問があり、それに対し

データ通信機器の新規契約およびau携帯電話・スマートフォンの新規、MNP、機種変更はご利用いただけません。

引用元:auオンラインショップ「よくあるご質問」

と回答されています。

また、auオンラインショップで機種変更などを行えるのは、個人かつ成人の方と限られています。

つまり、未成年の方はauオンラインショップで機種変更手続きを行うことはできません。

未成年が機種変更を行うにはauショップで

では、未成年の方が機種変更を行うにはどうしたらいいのか調べてみました。

すると、auオンラインショップに、

未成年のお客さまは、auショップ・au取扱店にてお申し込みいただけます。

引用元:auオンラインショップ

と記載されていました。

つまり、未成年の方はauショップまたはau取扱店でしか、機種変更手続きを行えないということになります。

冒頭でも説明しましたが、未成年の方がauショップやau取扱店で機種変更手続きを行う場合、親権者の同伴や、親権者の同意書などが必要になります。

また、auショップやau取扱店で機種変更を行う場合、具体的にどのようなものが必要なのか、二度手間を避けるためにも事前に電話などで確認しておいたほうがいいかと思います。

未成年でもauオンラインショップで機種変更できる?・まとめ

  • 未成年はauオンラインショップで機種変更できない
  • オプション品などの購入なら可能
  • 未成年はauショップ・au取扱店で機種変更ができる
  • 未成年が店頭で機種変更をする場合は同意書などの書類が必要

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