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【対処法も!auオンラインショップの審査と審査落ちの原因】機種変更でも審査あり!

投稿日:2020年1月18日 更新日:

auオンラインショップで機種変更する場合も、審査はあるのかな?

と、気になって調べている方もいるようです。

auショップなど店頭で、新規契約や機種変更などの手続きをすると審査が行われますが、auオンラインショップでも同様に審査は行われます。

そこで今回は、

  • auオンラインショップではどんな審査が行われるのか
  • auオンラインショップの審査に要する時間
  • auオンラインショップで審査落ちになる原因と対処法

など、auオンラインショップの審査について解説していきます。

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auオンラインショップでの機種変更時にも審査は行われる

上記でも説明しましたが、auオンラインショップで新規契約や機種変更を行う場合でも、審査は行われます。

そのため、auオンラインショップで手続きをするからといって、

  • auオンラインショップには審査がない
  • auオンラインショップは審査が緩い

といったことはなく、auショップなど店頭で手続きをする場合と同じく、auオンラインショップでも同様の審査が行われるようになります。

auオンラインショップの審査について

auオンラインショップで行われる審査

auオンラインショップでは、下記のような審査が行われます。

auオンラインショップの審査
  • 加入審査:新規契約時など
  • 分割審査(割賦審査):機種代金を分割払いにした場合

しかし、具体的にどういった審査が行われるのか、審査基準に関しては公開されていないため、auオンラインショップでどのような審査が行われるのかは正確にはわかりません。

auオンラインショップで機種変更する場合加入審査がある

上記で、auオンラインショップには「加入審査」と「分割審査(割賦審査)」があると説明しましたが、加入審査が行われるのは

  • 新規契約時
  • 他社からの乗り換え時(MNP転入)

だけではありません。

auオンラインショップ公式サイトによると、

お申し込みいただいた情報について、加入審査を行います。

引用元:auオンラインショップ

と記載があるため、auオンラインショップでは機種変更を行った場合にも加入審査が行われます。

ただ、審査内容については、上記の通りどういった審査をするのかについては非公開となっているためわかりません。

auオンラインショップの審査に要する日数・時間

auオンラインショップで手続きをする場合、審査には日数・時間を要します。

auオンラインショップの審査にかかる日数・時間については、行う手続きや混雑状況(新機種発売時など)などで変動するので、一概には言えません。

ただ、ネットの口コミなどを見てみると、auオンラインショップで手続きを行った場合の審査に要する時間は、おおよそ下記のようになっており、新規契約や他社からの乗り換えを行う場合は、少し審査に時間がかかるようです。

審査に要する時間・日数
  • 新規契約・他社からの乗り換え:数日程度
  • 機種変更:数時間程度

審査結果はメールで連絡が来る

auオンラインショップで手続きを行った場合、審査に通ったかどうか審査結果はメールで確認することができます。

auオンラインショップでの手続き後、暫くすると購入した商品の発送予定日が記載されたメールが届きますが、このメールが届けば審査に通ったということになります。

auオンラインショップの審査に通らなかった場合には、審査に通らなかったという旨が記載されたメールが届きます。

auオンラインショップで機種代金を分割にすると分割審査(割賦審査)がある

auオンラインショップで機種を購入した際に、機種代金の支払い方法を分割払いにした場合、分割審査(割賦審査)という審査が行われるようになります。

審査が行われるということは、審査の結果次第では審査落ちになる可能性もあるということです。

もし、分割審査の結果、審査落ちになってしまった場合には、その機種を購入することができません。

auオンラインショップで審査に落ちたらどうなるのか

auオンラインショップで手続きを行ったものの審査に落ちた場合、auから審査に通らなかったという旨のメールが届き、行った手続きは無効となります。

また、何故審査落ちになったのかという具体的な理由は、メールには記載されていないのでわかりません。

そのため、auオンラインショップで審査落ちになった方の中には、

審査落ちになった理由がわからない・・・

と、困っている方もいるでしょう。

そこで下記からは、auオンラインショップの審査で審査落ちになってしまうと考えられる原因について解説していきます。

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auオンラインショップで審査落ちになる原因と対処法

auオンラインショップで、審査落ちになると考えられる原因は、下記のようになります。

auオンラインショップで審査落ちになる原因
  • 携帯電話料金の未納
  • 携帯電話料金の滞納を繰り返していてCICの信用情報に問題がある
  • 強制解約になったことがある
  • 短期間の解約・他社への乗り換えを繰り返している
  • 契約数・分割支払い数が上限に達している
  • 機種代金が10万円以上する機種を分割払いで購入

詳しくは、下記より解説していきますが、下記で紹介する条件を満たしていれば、必ず審査に通るというものではないので、その点にはご注意ください。

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携帯電話料金の未納がある

auオンラインショップで手続きをした時点で、携帯電話会社に利用料金の未納がある場合、審査落ちとなってしまいます。

ここで注意しなければいけないのが、auで料金の未納がある場合にはもちろん審査落ちとなってしまいますが、今まで利用したことがある他社の携帯電話会社に料金の未納がある場合にも、審査落ちとなってしまうという点です。

利用料金の未納が原因で審査落ちになったと考えられる場合、未納分をすべて支払ったうえで再度auオンラインショップで手続きを行えば、審査に通る可能性はあります。

携帯電話利用料金の滞納を繰り返していてCICの信用情報に問題がある

携帯電話利用料金を頻繁に滞納していたり、支払いの遅れが頻繁にある場合には、支払い能力がないと判断され審査落ちとなってしまいます。

このような場合、CIC信用情報に支払い能力がないと記録が残ってしまいます。

CICとは簡単に説明すると、消費者の金融情報の収集、管理、提供を行っている機関のことです。

携帯電話利用料金や端末代金の支払いなどに頻繁に遅れがある場合や、何か月経っても未納分を支払わない場合、CICに支払い能力がないと記録されてしまいます。

そうなると、クレジットカードを作ったり、ローンを組んだりすることができなくなってしまいます。

つまり、CICに悪い記録が残っていると、auオンラインショップで手続きを行っても審査落ちとなってしまう可能性があります。

もし、CICに悪い記録が残っているため、審査落ちになったと考えられる場合、未払い分を支払ったうえで暫く滞りなく支払いを行い、きちんと支払いをしたという実績を積み重ねていきましょう。

強制解約になったことがある

auを利用していて、料金を支払わず滞納し続けた場合、強制解約となってしまいます。

もし、過去にauを利用していて強制解約になったことがある場合、それが原因で審査落ちになった可能性があります。

このような場合、滞納している未払い分を支払うことで、審査に通る可能性もあります。

短期間の解約・他社への乗り換えを繰り返している

契約をしてすぐ解約をしたり、契約後すぐに他社に乗り換えをしたりと、こういったことを繰り返している場合、契約してもすぐに解約するのではないかと判断され、auの審査で審査落ちになる可能性があります。

過去に、auで短期解約や短期間で他社への乗り換えを繰り返したことがあり、それが原因で審査落ちになったと考えられる場合、auと契約するのは難しいと思われます。

契約数・分割支払い数が上限に達している

auでは契約できる回線数、分割払いで購入できる台数に制限があります。

原則として個人契約の同一名義におけるスマートフォン・携帯電話の契約回線数を累計5回線までに制限させていただきます。

引用元:au

au通信サービス1契約(1つの電話番号)に対し、分割支払いでご購入いただける携帯電話のご契約は3台までになります。

引用元:auオンラインショップ

auの契約回線数・分割払いで購入できる台数の上限は、下記のようになっており、

契約回線数・分割払いで購入できる台数の上限
  • 契約回線数の上限:5回線まで
  • 分割払いで購入できる台数の上限:3台まで

上限を超えて契約したり、分割払いをしようとすると審査落ちになると考えられます。

契約回線数の上限に達しているのが、審査落ちの原因と考えられる場合、それ以上契約することはできません。

しかし、分割払いで購入できる台数の上限に達しているのが審査落ちの原因と考えられる場合、3台のうち1台でも支払いが終われば、その後改めてauオンラインショップで手続きを行うと、審査に通る可能性があります。

機種代金が10万円以上のスマホを分割払いで買おうとしている

昨今のスマホは高スペックの端末が多く、スペックが高い故に機種代金が10万円を超えるスマホも珍しくありません。

10万円を超えるとなると、一括払いでの支払いは難しいため、機種代金の支払い方法を分割払いにする方も多いかと思います。

しかし、10万円を超えるスマホを分割払いで購入する場合、分割審査(割賦審査)が厳しくなり、審査落ちとなってしまうことがあります。

このような場合、これまでに利用料金の未納や滞納がなかったとしても、収入が低いなどの理由で支払い能力がないと判断され、分割審査(割賦審査)に通らず審査落ちになるケースがあるようです。

では、10万円を超えるスマホを分割払いで購入しようとして、審査落ちになってしまった場合どうすればいいのでしょうか。

対処法①:分割払いではなく一括払いで購入する

10万円を超えるスマホを分割払いで購入しようとして、審査落ちになったと予想される場合、分割払いではなく一括払いでスマホを購入すれば審査落ちになるということもありません。

分割審査(割賦審査)は、機種代金を分割払いにした場合に行われる審査なので、一括払いであれば分割審査(割賦審査)は行われません。

そのため、金銭的な負担は大きくなりますが、一括払いにすると審査落ちの心配はありません。

対処法②:支払い総額を10万円以内に抑える

上記の通り、10万円を超えるスマホを分割払いで購入する場合、分割審査(割賦審査)が厳しくなり、その結果審査落ちになることがあります。

このような場合には、支払い総額を10万円以内に抑えれば、審査に通りやすくなります。

例えば、

  • 機種代金:98,000円
  • アクセサリー代:3,000円
  • 合計:101,000円

上記のような場合、アクセサリーは購入せず端末だけ購入すれば、10万円以内に収まるので分割審査(割賦審査)が厳しくなることはなく、審査落ちになりにくくなります。

また、機種代金が10万円を超えているような場合でも

  • 機種代金:105,000円
  • ポイント使用:6,000ポイント
  • 合計:99,000円

上記のように、ポイントを使用し支払い総額を10万円以内に収めることができれば、分割審査(割賦審査)が厳しくなることはなく、審査落ちになりにくくすることができます。

auオンラインショップの審査について・まとめ

  • auオンラインショップで手続きをする場合も審査はある
  • 審査内容はauショップと同じ
  • 具体的にどういう審査を行うかは公開されていない
  • auオンラインショップで機種変更をする場合加入審査がある
  • 審査結果はメールで届く
  • 審査に通ると商品の発送予定日が記載されたメールが届く
  • 審査落ちになると審査に通らなかったという旨のメールが届く
  • auオンラインショップの審査に要する時間・日数は手続き内容などで変動する
  • 機種購入時に機種代金の支払いを分割払いにすると分割審査(割賦審査)がある
  • 分割審査(割賦審査)に通らないと分割払いでは購入できない
  • auオンラインショップで審査落ちになった場合様々な原因が考えられる
  • 機種代金が10万円を超える機種を分割払いで購入する場合審査は厳しくなる

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