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【下取り方法を解説!auオンラインショップは郵送とauショップが選択可能】下取りプログラムを利用する前の注意点も紹介!

投稿日:2018年6月14日 更新日:

auオンラインショップでも機種変更をする際には、現在使用している端末を下取りに出すことができますが、

auオンラインショップでも下取りができるみたいだけど、どうやって下取りに出すのかその方法が知りたい

と調べている方もいるのではないでしょうか。

auオンラインショップで下取りプログラムを利用する場合、

  • 郵送で下取り
  • auショップで下取り

という2つから下取り方法を選択することができますが、どちらを選択するかによって手順が異なります。

そこで今回は、auオンラインショップでの下取りプログラム利用方法や、下取りの手順などについて解説していきます。

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下取りプログラムを利用する前に

auオンラインショップで機種変更をする際に、下取りプログラムを利用する場合には、事前に

下取りプログラムを利用する前に
  • データのバックアップと初期化
  • アクセサリーを取り外す
  • AppleCare+の廃止

といったことを行っておきましょう。

詳しくは、下記より解説していきます。

データのバックアップと初期化を行う

auオンラインショップの下取りプログラムを利用して下取りに出すと、スマホなど電話機を返却してもらうことはできません。

また、下取りに出したスマホなど電話機内に保存されているデータは、すべて消去されてしまいます。

そのため、下取りに出した後、

スマホのデータをバックアップするのを忘れてた!

と思っても、下取りに出した端末のデータは消去されており、返却してもらうこともできません。

なので、auオンラインショップで下取りプログラムを利用する場合、スマホなど電話機のバックアップ、初期化は必ず行いましょう。

また、初期化に関しては、

下取りに出したらデータは消去されるんだから、初期化しなくていいんじゃないの?

と思われるかもしれませんが、auオンラインショップ公式サイトには、

下取り対象機種内のデータは、あらかじめバックアップおよびデータの初期化をお客様ご自身で実施ください。

引用元:auオンラインショップ「下取りプログラム」

と記載されているので、初期化も忘れずに行い下取りに出しましょう。

アクセサリーを取り外す

auオンラインショップの下取りプログラムを利用して、端末を下取りに出すとその端末に付いている

  • メモリーカード
  • ストラップ

などアクセサリーはすべて廃棄されてしまうので、外し忘れていたとしても戻ってきません。

そのため、下取りに出す前には、端末に付いているアクセサリーはすべて取り外しておきましょう。

iPhoneを下取りに出す場合

iPhoneを下取りに出す場合、そのiPhoneが「AppleCare+」の保証期間内であれば、最寄りのauショップで「AppleCare+」を廃止しましょう。

iPhoneを下取りに出しても、「AppleCare+」が自動的に廃止になるわけではないので、ご注意ください。

auオンラインショップでの下取りプログラム利用方法

auオンラインショップで機種変更をする際に、下取りプログラムを利用したい場合

下取りプログラムの手続き方法
  • 郵送で下取りをする方法
  • auショップで下取りをする方法

といった2つの手続き方法があります。

下記からは、それぞれの方法で下取りに出す手順を解説していきます。

手続き方法1.郵送で下取りをする方法

画像引用元:郵送での下取り方法

auオンラインショップで機種変更をする際、現在使用している端末を郵送で下取りに出したい場合、機種変更手続きの際に下取り希望欄で「郵送でのお手続き」を選択します。

機種変更手続き後、購入した端末が届いてから約1週間ほどでauから回収キットが届くようになります。

画像引用元:郵送での下取り方法

回収キットは、「本人限定受取郵便(特例型)」で届くようになるので、必ず契約者本人が受け取る必要があり、受け取りの際には免許証など本人確認書類を提示するようになります。

画像引用元:郵送での下取り方法

回収キットを受け取ったら、回収キット内に入っている「郵送下取り申込書」に記入をしましょう。

また、下取りに出す前に

  • 端末は故障していないか
  • 端末の初期化はできているか
  • SDカードなどのアクセサリーを取り外しているか

を確認しておきましょう。

画像引用元:郵送での下取り方法

あとは、返送用レターパックに

返送用レターパック封入物
  • 下取りに出す電話機
  • 郵送下取り申込書

を入れて、差出人欄に記入の上、ポストに投函すれば完了となります。

また、回収キットを受け取ったら、10日以内に返送するようにしましょう。

手続き方法2.auショップで下取りをする方法

auオンラインショップで機種変更をする際、現在使用している端末をauショップで下取りに出したい場合、機種変更手続きの際に下取り希望欄で「auショップでのお手続き」を選択します。

auオンラインショップで購入した端末が届いたら、10日以内に下取りに出す端末を持って最寄りのauショップに行きましょう。

auショップで下取りをする場合、auオンラインショップで機種変更をしたという証明になる

  • auオンラインショップからの「発送のご案内メール」画面
  • auオンラインショップサイト上の「注文履歴詳細」画面

上記いずれかの提示を求められるので、準備をしておきましょう。

あとは、auショップの店員さんが、下取りの手続きを行ってくれるようになります。

下取りは「郵送」と「auショップ」のどちらがお得?

auオンラインショップで機種変更を行った場合、

  • 郵送で下取り
  • auショップで下取り

という2つの下取り方法がありますが、どちらを選択したほうが得なのかと気になっている方もいるかと思います。

しかし、「郵送」と「auショップ」どちらを選択するかによって、下取り金額に違いが出るわけではありません。

つまり、「郵送」と「auショップ」、どちらの下取り方法を選択しても同じなので、好きなほうを選択しましょう。

auオンラインショップで下取りプログラムを利用する方法・まとめ

  • auオンラインショップでの下取りは「郵送」「auショップ」のどちらで行うか選択できる
  • 下取りプログラムを利用する場合、端末のバックアップを取り初期化をしておく
  • 下取りに出す端末に付けているアクセサリーはすべて外しておく
  • 「郵送」と「auショップ」のどちらで下取りをしても金額的には同じ

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