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【事務手数料は?auオンラインショップで機種変更などを行う場合】発生しない料金についても解説!

投稿日:2018年6月9日 更新日:

auオンラインショップで機種変更をしたいんだけど、auオンラインショップでも事務手数料はかかるのかな?

と気になって調べている方もいるようです。

auショップなど、店頭で機種変更などの手続きを行う場合には事務手数料が発生しますが、auオンラインショップではどうなのでしょうか。

そこで今回は、auオンラインショップでは事務手数料は発生するのか、auオンラインショップでは発生しない手数料についても解説していきます。

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auオンラインショップでも事務手数料は発生する

auショップなど、店頭で機種変更などの手続きを行う場合、事務手数料という手数料が発生するようになります。

では、auオンラインショップで機種変更などの手続きを行う場合には、事務手数料は発生するのでしょうか。

auオンラインショップ公式サイトを確認してみると

商品購入に伴い、事務手数料として3,000円(税抜)が別途かかります。初回のご利用料金と併せてご請求させていただきます(一部機種からの機種変更は2,000円(税抜))。

引用元:auオンラインショップ

と、記載されています。

つまり、auオンラインショップで手続きを行う場合でも、事務手数料は発生するようになり、事務手数料は下記のようになっています。

auオンラインショップの事務手数料
  • 事務手数料:3,000円
  • 事務手数料(一部機種からの機種変更):2,000円

※税抜

auオンラインショップで、機種変更などの手続きを行った際に発生した事務手数料は、初回のau利用料金に合算され請求されるようになります。

また、auオンラインショップで機種変更をしたからといって、auショップよりも事務手数料の金額が高いということはないのでご安心を。

auオンラインショップでは発生しない手数料

上記の通り、auオンラインショップで機種変更などの手続きを行う場合であっても、事務手数料は発生するようになります。

しかし、auショップなど店頭で機種変更をするよりも、auオンラインショップで機種変更をしたほうが余計な手数料はかからず、安く機種変更をすることができます。

そこで下記からは、auオンラインショップでは発生しない手数料について解説していきます。

関連サイト:auオンラインショップ

店舗手数料(頭金)は不要

auショップなど店頭(代理店)で機種変更手続きを行うと、店舗手数料が発生する場合があるということはご存知でしょうか。

店舗手数料とは、店舗が利益を出すために課している手数料のことで、「頭金」などとも言われています。

「頭金」と聞くと、機種代金の一部を支払うというイメージを持たれている方も多いかと思いますが、そうではありません。

携帯ショップで言う「頭金」とは店舗手数料のことを指し、機種代金とは別に発生する費用なので、頭金を支払ったところで機種代金は安くなりません。

また、店舗手数料(頭金)の金額は一律ではなく店舗ごとに異なり、約5,000円前後高いところだと1万円に設定している店舗もあるようです。

このように、auショップなど店頭(代理店)で機種変更を行う場合は店舗手数料(頭金)が発生する場合もありますが、auオンラインショップで機種変更手続きを行う場合には店舗手数料(頭金)は発生しません。

そのため、auショップなど店頭で機種変更手続きを行うよりも、auオンラインショップで機種変更手続きを行ったほうが安く機種変更ができるのでお得です。

違約金・契約解除料は不要

auオンラインショップで機種変更をすると、違約金がかかったりしないの?

と気になっている方もいるようです。

結論から言うと、auオンラインショップで機種変更を行っても、違約金(契約解除料)が発生するということはありません。

違約金や契約解除料が発生するのは、2年契約のプランを契約していて契約更新月以外で

違約金(契約解除料)が発生する場合
  • 解約
  • 他社への乗り換え(MNP転出)

などの手続きを行った場合で、機種変更を行う場合には違約金(契約解除料)は発生しません。

auオンラインショップの送料は無料

auオンラインショップで機種変更手続き行うと、購入した機種は宅配便で送られてきますが、

宅急便で送られてくるということは、送料がかかるんじゃないの?

と気になる方もいるかと思います。

そこで、auオンラインショップ公式サイトで、送料について確認してみると

ご購入いただく端末の価格に関わらず、送料は無料となります。

引用元:auオンラインショップ

と、記載されていました。

つまり、auオンラインショップで携帯電話やスマホを購入した場合に関しては、日本全国送料無料となっているので、送料の心配は必要ありません。

auオンラインショップでも事務手数料は発生する・まとめ

  • auオンラインショップでも機種変更などの手続き時には事務手数料が発生する
  • auオンラインショップの事務手数料は「2,000円~3,000円」
  • auオンラインショップは店舗手数料(頭金)が不要
  • 機種変更手続きの際には違約金(契約解除料)は発生しない
  • auオンラインショップでスマホなど端末を購入する場合日本全国送料無料

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