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【ソフトバンクオンラインショップで買った端末は設定マニュアルを見て手続き】暗証番号などは事前に用意しよう!

投稿日:2016年10月25日 更新日:

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ソフトバンクオンラインショップで端末を購入し、商品が手元に届くと開通・切り替え手続きをする必要があります。

特別難しい設定があるわけでもないので、ソフトバンクオンラインショップにある設定マニュアルを見ながら手続きを進めていけば、問題なく設定をすることができるかと思います。

以下でも紹介していますが、設定前には暗証番号等が必要になるので、事前に準備しておきましょう(^^)

関連記事:機種変更タダ!?ソフトバンクオンラインショップのキャンペーン

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事前に用意するもの

ソフトバンクオンラインショップで購入した商品が届いたら、開通のための切り替え手続きをする必要があります。

開通手続きは、電話とWebの2パターンの手続き方法があり

  • 電話による手続き:契約時に決めた4桁の暗証番号
  • Webによる手続き:受付完了メールに記載されている16桁の受付番号(お申し込み受付番号)

といったように、それぞれ準備するものが異なります。

Webで手続きをする際には、前もってお申し込み受付番号をメモなどに控えておいてください。

また、開通手続きは24時間いつでもできるわけではなく、開通手続き受付時間は午前9時00分~午後8時30分で年中無休となっています。

開通手続きを始める前には、必要に応じてデータのバックアップをとってください。

バックアップのとり方に関しては、iPhoneとそれ以外のスマホで方法が異なるので、詳しくはソフトバンクオンラインショップの「商品到着後の設定・開通手続き方法」のページをご覧ください。

関連サイト:ソフトバンクオンラインショップ

開通・切り替え手続きの設定マニュアル

USIMカードの取り付ける

まず、USIMカードの取り付けをしていくんですが、取り付け方法はiPhoneとそれ以外のスマホで異なります。

また、購入した商品が届いた時に、USIMが同梱されていない場合は、これまで使用していた機種からUSIMカードを抜き、新しい機種に差し替えてください。

電話機切り替え手続き(機種変更・のりかえの場合)

切り替え手続きは約30分程度で終わりますが、混雑しているなど処理状況によって3時間程度かかる場合もあります。

また、受付時間が午前9時00分~午後8時30分なので、午後8時30分前後に切り替え手続きを行うと、システムの都合により切り替えが翌日になる場合もあるので、受付時間ギリギリの切り替え手続きは控えたほうがいいでしょう。

電話での切り替え手続き

電話での手続きの場合は、以下の番号に電話をかけて案内に従って、切り替え手続きを進めていきます。

  • 専用ダイヤル:0800-100-2555
  • 必要な情報:携帯の電話番号、暗証番号

Webでの切り替え手続き

Webでの手続きの場合は、オンライン切り替えページにて必要な情報を入力して手続きを進めていきます。

  • お申し込み受付番号
  • 生年月日
  • 携帯電話番号(機種変更の場合)
  • 暗証番号(機種変更の場合)
  • ご契約者名(機種変更の場合)
  • Eメールアドレス(のりかえ(MNP)の場合)

利用開始設定(アクティベーション)

最後に、利用開始設定を行います。

利用開始設定では、電話帳データの移行、Wi-Fiの設定等を行うんですが、この利用開始設定は

  • 初めてiPhoneを利用する場合
  • スマホ等からのiPhoneへ機種変更・のりかえの場合
  • iPhoneからiPhoneへ機種変更・のりかえの場合
  • etc…

それぞれのケースによって設定方法が異なるので、詳しくはソフトバンクオンラインショップで確認して、指示の通り設定を進めてください。

まとめ

  • 手続前には、必要に応じてデータのバックアップをとる
  • 手続きには、暗証番号などが必要
  • 切り替え手続きには2パターンある
  • 開通手続き受付時間は午前9時00分~午後8時30分(年中無休)
  • 時間ギリギリでの手続きは控える

関連サイト:ソフトバンクオンラインショップ

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